九江的餘女士近很惱火，原因是她在去年年底的時候，參與了九江維意定製的促銷活動，交付的10萬元預存款，但是卻被店員“狸貓換太子”，寫成了“定金”。
餘女士告訴記者，去年12月，她在維意定製九江九方購物中心門店，繳納了10萬元的預存款，參與店內的年末打折促銷活動。可是拿到收據一看，她發現這筆預存款被寫成了定金，她擔心這筆錢會被商家以“定金”的理由壓着。可是因爲接着發生的疫情，所以到今年3月，她才找到了門店負責人，要求重新簽訂合同。
餘女士：“重籤的合同上寫我是預存了10萬，老闆說4月15號退還我們8萬元的預存款，優惠活動還可以繼續享受。”
可是等到商量好的退錢日期都過了，餘女士也沒有收到這筆退款。
餘女士：“4月15號我過來找他拿錢，他又說沒有錢，然後又讓我簽了另一個合同，說簽完立馬會打錢過來。然後他又要我們在那裏消費，必須滿3萬塊錢才退我們8萬塊錢預存款，我也同意了。”
餘女士無奈地說，這第二份合同剛剛簽完，對方就反悔了。
接下里，商家又出示了第三份合同，讓餘女士重新籤，前提是必須消費滿7萬。在餘女士看來，這就是強買強賣。
第三份合同，餘女士無論如何也不肯再簽了。她告訴記者，之前她爲了能儘快退錢，加上家裏本身也需要傢俱定製，所以先後兩次答應了對方的要求。但事實上，當初繳納的10萬元是預存款，預存款是必須退給自己的。爲此，餘女士還拿出了一段和維意定製九江九方購物中心店負責人的錄音，來證明自己的說法。
九江·維意定製負責人：10萬確實是預存款 疫情期間資金週轉難
餘女士說，她經常看我們《都市現場》的都市消費調查節目，所以知道定金這兩個字有特別的含義，所以她才這麼謹慎，並且一直要求退款。那麼，維意定製九方購物中心店真的存在強買強賣的情況嗎?
4月20日上午，記者和餘女士來到了位於九江市九方購物中心4樓的維意定製門店。
維意定製九江九方購物中心店負責人陳先生：“正常寫‘定金’這兩個字都沒什麼大問題，我們對員工也沒這麼嚴格的培訓。”
那麼，既然客戶有訴求，要求退款，爲什麼維意定製一直沒有退呢?
陳先生：“本身這個金額並不小，今年又有疫情影響，我們籌措資金需要一段時間。”
這位負責人告訴記者，他們現在確實很難拿出來這筆錢。那麼，即便一時很難退，爲什麼要附加“消費金額”這樣的前置條件呢?
陳先生：“她跟她丈夫說之後還是要在我這做，我說你要做不能只做個兩三萬。”
陳先生解釋，這個消費要求，並不是強制的，而是雙方協商之後的結果。 不過對此，餘女士並不認同。
餘女士：“他現在就是出爾反爾，是欺騙。他前期跟我說的東西，和之後跟我說的完全不一樣。”
針對餘女士的情況，記者諮詢了律師。
律師叢方方：按照法律規定，預存款可以全額返還，並且當事人跟裝修公司簽訂的協議書上，也明確了這筆10萬塊錢的性質是預存款，是具有法律效力的。
此外，律師指出，如果當事人有相關證據證明店家存在“強制消費”的情況，可以考慮向市場監管部門進行舉報。