日前，《中國智能家居市場專題研究報告2015》對外發布。該報告稱到2018年，中國智能家居市場規模將達近1800億元，2020年有望突破1萬億元。
萬億元級的市場前景吸引了大批家電、手機、互聯網企業，但令人尷尬的是，智能家居從概念到落地的過程中，終端消費市場的反應卻堪稱冷淡。智能家居的發展遭遇了怎樣的“痛點”?一個“活”的家究竟離我們有多遠?
感興趣的人多，出手買的人少
筆者在市場走訪中發現，目前智能家居市場產品主要分爲兩大類：全套智能家居系統和智能單品。
全套智能家居系統包括燈光、家電、門窗、淨水、新風系統等集成智能化控制的整體解決方案。與智能單品相比，全套智能家居系統穩定，對於各類電器的統一協調性好。目前，全套智能家居系統的價格較高，從3萬元~10萬元不等，進口的則高達幾十萬元甚至上百萬元。
智能家居單品從智能燈泡、智能插座、智能路由 器到智能炒鍋、智能電烤爐、智能洗碗機等。其的優勢是價格不高，從幾十元到幾千元不等。缺點是控制範圍小，穩定性差。除此之外，各個智能單品之間存在 相容性差的問題，每個設備都需要各自的APP來控制，操作起來十分複雜，不利於生活效率的提高。
“智能單品適合對價格敏感、穩定性要求不高且追求時尚新潮的年輕人。而全套智能家居系統更適合有改善性住房需求的中年人羣，他們有消費能力，也希望提升生活品質，同時對於系統穩定性有一定要求。”河北智尚科技有限公司技術總監範玉平表示。
從事智能家居諮詢、設計、施工、培訓以及售後 服務多年的範玉平，在石家莊某電子廣場經營一家智能家居體驗店。“來體驗的人不少，但是真正安裝購買的卻寥寥無幾。去年一年總共做了七八家，多則三四萬元。大部分用戶是別墅或大戶型業主，年齡在30歲~40歲之間。這些人是目前智能家居市場消費的主力人羣。”
筆者在走訪中發現，範玉平的感覺具有普遍性。感興趣的人多，真正出手購買的人卻很少，是目前從業人員共同的煩惱。
“智能家居市場存在一種需求和消費能力‘倒掛’的現象。”範玉平說，換句話說就是“會玩兒的買不起，買得起的不會玩兒。”他進一步解釋說，“比如說，60歲的王大爺有經濟實力、實際需求，買得起 10萬元的全套智能家居系統，可他‘玩不轉那東西’;相反，20歲的小李是十足的科技控，可高昂的價格卻令他望而卻步。”
智能家居作爲一個新生事物，市場消費習慣還未形成，用戶總量少。沒有大的銷量，就難以攤平企業研發成本，導致價格居高不下。與此同時，智能家居產品相容性差、體驗不佳也讓不少消費者感到不滿。
智能家居消費者方亮，對於智能家居的侷限性就 積累了不少負面體驗。像智能燈，用手機可以隨時開關燈、調節光的亮度和色彩，但是，用了幾次新鮮感過後，就又恢復了用開關控制。智能空調、智能冰箱等家電 屬於不同的品牌，要用不同的APP操作，來回倒換非常不方便。至於智能監視器，有時好友上門也會報警，反而添了麻煩……“目前智能家居廠家過於炒作概念， 產品功能落地不足。很多日常基本的應用，像手機控制電燈開關、調節空調溫度等，其實算不上真正的智能，沒有給用戶帶來很好的使用體驗。此外，智能家居用 品在操控方面應更加簡單，注重人性化。”方亮說。
一項調查數據顯示，對於智能家居產品的現狀， 有95%的受訪者認爲無法滿足需要、與自己的想象有巨大差距，或者提供的功能沒什麼實際使用價值;4%的用戶認爲目前市場上提供的智能產品接近於滿足自己 的需要，但並沒有超出期待。“消費者對於智能家居產品的要求很高，這也使得產品難以滿足大家的預期。”範玉平說。
多一點協作，少一些壁壘
市場熱，用戶反映不佳，是近兩年智能家居行業 發展真實的寫照。一方面，不僅海爾、美的等傳統家電廠商推出智能家電，小米、阿里、騰訊等互聯網巨頭也透過智能硬件的推廣，紛紛搶灘智能家居市場。另一方 面，用戶“嚐鮮”之後，都趨於冷靜觀看。因爲智能家居的特點就是控制的系統性，一個終端可以控制全部的傢俱、家電產品，但各大品牌的產品沒有統一的生 產標準，設備間不能互聯互通，產品間根本談不上系統性和完整性，沒能帶來更好的用戶體驗。
如何破解智能家居的“孤島”困局，成爲行業共同關注的話題，也成爲許多創業者希望透過解決“痛點”奠定事業基礎的努力方向。
2014年，畢業於河北科技大學熱能專業的張 曉曉成立了石家莊艾卓智能科技有限公司，專注於智能家居的研發，並把破解智能設備間的相容性問題作爲進入這個市場的切入點。張曉曉介紹說，他們開發成功並 投入使用的智能家居操作系統APP，可以相容80%以上不同品牌的家居產品。“對於用戶來說，這套系統帶來的除了便利，還有價格上的優惠。一般而言，一款 智能空調要比普通空調貴很多，自己購買普通家電用我們的設備進行匹配，比安裝全套智能家電，價格上能省出70%左右。”他說。
但他坦言，這套操作系統也在不斷更新換代，在提高功能穩定性和安全性方面還有很大的改進空間，比如市場上家電品牌和種類的不斷增加，就需要實時更新系統，以保證相容。
“之所以標準一再‘難產’，問題在於每個廠商 都認爲，自己採用的標準或協議會成爲未來的主流技術，因此對於用戶數據和產品使用數據等不敢輕易拱手讓人，害怕失去話語權。”石家莊市工商聯裝飾裝修行業 商會會長範林認爲，當前行業不缺乏推出單品的能力，而是缺乏對技術的系統研發。
“如果智能家居可以統一標準，今後廠家均按照 標準生產，讓所有智能設備能夠互聯互通，設計和功能更人性化，用戶在終端使用時可以實現‘傻瓜式’操作，智能產品纔可能普及起來，價格也纔會因爲量產和技 術壁壘的消失而變得‘親民’。當智能家居成爲人們日常生活的必需品，纔算真正的智能家居時代來臨。”範林說。