作爲員工：做一個負責任的企業公民
每個的社會、政治以及經濟環境各不相同，對負責任的企業公民的要求也不盡相同。瞭解背景環境以及實施多樣化的舉措將發揮日益重要的作用。只要實施得當，這將比公共關係和慈善活動更加有效。
衛浴企業在決定希望在哪方面得到尊重時，可以參考其他企業的經驗，以及其他企業如何根據商業和社會環境的改變進行方向調整。中國企業過去的發展大多是重視“硬實力”的建設，看重“硬”的指標，在“軟實力”建設方面基本上是空白的。許多中國衛浴企業還相當年輕，還處於自身發展的階段，看重基本能力建設是必須的;不過僅憑基本能力不足應付下一階段的挑戰，中國衛浴企業必須更成熟一些。
在管理手段和領導力上創新
寶潔在業界被視爲“人才工廠”，企業的聲譽吸引了人才，企業充分利用這些人才並且爲那些尋求新機會的離任員工建立“校友”人脈網絡。中國等新興市場受持續增長的推動，對人才需求不斷增加。對於一些中國企業來說，應該抓住機遇以確定如何成爲人才培養和領導力創新方面的領頭羊。