在魚龍混雜的家居市場 如何提防僞定製?

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定製家居越炒越火,很多企業恨不得將自己的所有服務都與定製掛鉤,定製一夜之間成了家居界的一匹大黑馬。貌似只要與定製沾邊,便有讀者願意爲其買單,這也直接導致了定製市場的全面大膨脹。無論是否具有專業定製的背景與經驗,只要和家沾上了邊,商家們就紛紛願意在定製上試水,至於究竟是平穩過河,還是被石頭一而再再而三地絆倒,吃虧多的往往還是爲此掏腰包的消費者。

在魚龍混雜的家居市場 如何提防僞定製?

 成品家居半路出家有些“僞定製”只爲謀生

與所有有着定製經驗和背景的品牌不同,另一大批涌入定製市場的商家,是從做成品家居改道而來。變換花色、縮放尺寸、同一設計元素放置到各品類家居身上,不少成品家居的“套路”,其實早已經被一些成熟的消費者看破。

不在幕後爲定製另開闢新的設計與生產模式,只是簡單“加工”原有的成品家居,如此得來的定製,顯然只是爲了求得在市場中佔據一席之地的帽子。甚至一些叫囂定製的品牌,連像樣的家居定製圖紙都不大會出,更別提全屋整體設計定製。

顯然,如果沒有專業的定製團隊與完整順暢的定製體系在幕後支撐,品牌頭頂上再多的標語也不過是誇誇其談。

家裝公司“定製”花樣繁多報價混雜難獲訂單

事實上,與老牌定製品牌同步甚至更早“起家”的,還有一批家裝公司。輕工輔料早已不能滿足裝修公司的胃口,施工帶軟裝,定製送家居,幾乎已經成爲家裝公司的一種賣點,至於效果怎樣,就很難判別了。

不過以不少消費者的經歷來看,由家裝公司完成的家居定製,很容易出現的麻煩就是有一點點問題就可能需要整裝換血,由於缺乏系統化的梳理和模組化的製造生產,一旦家居中某個局部出現問題,就很難再重新修補。另外,家裝報價的複雜多變本就已經令人頭痛不已,摻雜着多項定製內容的價格報表,究竟又有幾分虛實,往往變得更加無從判斷。

售後方顯能力體系完善才算真本事

和所有的家裝環節、成品家居消費一樣,定製家居基本的售後處理同樣是一個品牌是否真正具有成熟定製能力的重要考覈。同時,定製家居早已經過了“一錘子買賣”的時期,後期的局部翻修與維護對於完善的定製品牌來說也早已不再是難題。

以“家居是定製生產不予修補”爲由拒絕消費者售後需求的商家,往往生產製造水平較低,產業鏈條不完整。需要消費者注意的是,在選擇定製家居時,合同中應對相應的售後服務內容有所註明,一旦發現商家在有意規避這類問題,應重新慎重選擇。(來源:家居熱線)