花大價錢定製全套紅木傢俱，到手後鑑定發現原材料不是紅木，而是“荷木”。消費者陳先生一怒之下，以欺詐爲名將建材商告上法庭，近日該案在思明區人民法院一審宣判，陳先生獲賠3倍賠償金114萬元。
雙方交鋒
消費者:紅木竟成荷木
2013年10月，陳先生向廈門某建材商訂購了一套傢俱，總造價54萬元。《銷售單》上載明傢俱材質爲“緬甸紅樹(原木)”，根據建材商的說法，“緬甸紅樹”就是紅木的一種。
2014年底，全套傢俱交付。然而，牆板很快開始脫漆開裂，衣櫃也變形乾裂。陳先生委託中國林業科學研究院木材研究所對傢俱所用的木材材質進行鑑定，結果讓他大吃一驚:這不是紅木，而是荷木。
本以爲只是建材商偷工減料，沒想到壓根是貨不對板。荷木雖然也能做傢俱，但價格跟紅木不是一個檔次，且在傢俱和裝修業內，對木料的分類並沒有“緬甸紅樹”一說。幾次協調未果，他以欺詐爲由將建材商訴至法院。按照《消費者權益保護法》第55條的規定，他要求建材商返還已支付的貨款40萬元和3倍賠償金120萬元。
建材商:消費者自己誤解
面對陳先生的指控，建材商也在法庭上連連喊冤，表示從來沒有告訴消費者這就是紅木。
建材商說，這批木材來自緬甸，剝開樹皮後內部木材呈紅色，所以就叫紅樹，是緬甸當地人和供應商對泛紅木材的俗稱和統稱，他們只不過是沿用這種叫法而已。
那荷木和“緬甸紅樹”又是什麼關係呢?建材商辯稱，荷木就是“緬甸紅樹”的一種。之所以在銷售時沒有說清楚，是因爲他們原先也不知道這傢俱是荷木做的，只知道原材料是紅樹。
建材商告訴法官，紅木是當前國內傢俱用材約定俗成的名稱，含紫檀、花梨、香枝、黑酸枝、紅酸枝、烏木、條紋烏木、雞翅木八類。他們沒有用任何一個名稱進行虛假宣傳，如果消費者僅僅因爲“緬甸紅樹”中的一個“紅”字就以爲買到的是紅木，那是消費者自己的問題。
建材商進一步指稱，中低檔紅木定製房門的市場詢價爲10000元/樘，而原告購買的“緬甸紅樹(原木)”房門價格，包含600多元的五金、門把手才4000元/樘，更別提衣櫃、牆板等其他傢俱，全套下來少說得上百萬。價格差距擺在這兒，陳先生應該知道自己買到的是什麼材質的木料。
據此，建材商全盤否認了陳先生欺詐的指控。
法官判決
建材商構成欺詐
法官認爲，經營者應真實、全面、準確地向消費者提供有關商品的資訊，但建材商的種種做法都違背了這一義務。
首先，“緬甸紅樹”並非規範的木材名稱，陳先生不可能僅憑一個“俗稱”就正確認識到自己買的傢俱具體用了什麼材料。其次，“緬甸紅樹(原木)”的表述方式本身就很容易引起誤解。各類紅木的價格相差甚大，不能認爲消費者知道自己買的不是紅木。
法官認爲，建材商已經構成欺詐。陳先生實際支付的貨款爲38萬元，按照《消費者權益保護法》第55條的規定，欺詐賠償金額爲購買商品價款的3倍，即114萬元。至於已付貨款的退賠，屬於買賣合同糾紛，另案處理。
據悉，目前建材商已就一審判決結果提起上訴。(廈門日報)