女子8萬買實木傢俱竟是複合板 商家退賠10萬

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女子8萬買實木傢俱竟是複合板 商家退賠10萬

女子8萬買實木傢俱竟是複合板/資料圖文無關

本站訊:高價購買的實木傢俱竟然貨不對板,近日,無錫市民王女士將傢俱店經營業主姜某及傢俱市場有限公司一併告上了無錫市南長區人民法院,要求兩被告支付退貨款、賠償款共16萬元。

2012年8月,王女士來到某傢俱市場,隨後於一家名爲朝暉傢俱的專櫃購買了包括、梳妝檯、酒櫃、書桌、花架等一系列實木傢俱,總花費人民幣8萬元。

在庭審中,王女士稱其正是基於傢俱市場在本地的信譽和影響力纔會去購買傢俱,且當時在朝暉傢俱商鋪內,她看到所有標籤均表明傢俱的主要用料爲水曲柳,輔料爲杉木。沒料到,收貨完畢後,她發覺某些櫃門無法完全閉合,經過仔細檢視,才曉得這些傢俱的主要原料爲複合板。

高價傢俱的材質竟然跟承諾不符,王女士覺得自己遭到了消費欺詐,2013年1月,她將朝暉傢俱店投訴至消費者權益保護協會。在消協的調解下,王女士要求姜某將梳妝檯、書桌等四件大傢俱更換爲實木材料,得到姜某認可,雙方遂約定以上貨物於當年3月31日前交付完畢。

然而此後,雖然王女士百般催促,姜某仍未能在約定時間內交貨。2013年4月,王女士一紙訴狀將姜某及傢俱市場有限公司告上法院,要求退款及賠償。

爲此,王女士還向法院提供了一份近期室內空氣質量檢驗報告,其中甲醛及室內總揮發性有機化合物含量超標,她認爲,這跟傢俱質量直接相關。

傢俱市場有限公司認爲其作爲商場,並不是商品的提供方,根據本案的商品銷售單亦不能辨明傢俱是否爲純實木製造。本案中籤訂買賣合同的主體爲姜某,傢俱市場作爲經營場地出租者已經盡到了審查責任。其後,王女士主動撤回對傢俱市場有限公司的訴訟請求。

經法院多次調解,終姜某與王女士達成一致意見,王女士將所購傢俱全數退還給姜某,姜某則退還王女士傢俱貨款8萬元,另支付補償款2萬元。法官提醒廣大市民,購買高價物品前應對商品質量進行覈查,一旦發生質量糾紛,可及時至消費者權益保護協會申訴,並注意保留相關證據,必要時可採取法律手段保護自身權益。