線上線下新營銷 居然之家雙11奪冠超級流量王

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一年一度的11.11,這個由阿里巴巴開啓的購物狂歡盛典,已走過11個年頭。演變至今,已成爲各大企業和電商爭奪銷售的必爭之戰。要在此戰役中獲勝,爲關鍵的是在雙11這一龐大的流量池中,獲取足夠的流量。當雙11的硝煙散去,當各家企業交出雙11成績單時,阿里巴巴的家居夥伴——中居連鎖巨頭居然之家,繼去年首戰雙11之後,再一次榮登家居業流量頂峯。

以四川爲例,看一看居然之家如何奪冠“超級流量王”。

驕人業績背後 是超級流量

2019年雙11居然之家四川銷售額達3.98億,同比增長35.2%。成都琉璃店、成都國際館、成都金沙店、德陽店、廣元店、巴中店,6家新零售門店斬獲2.53億的銷售額。

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今年雙11大戰,居然之家四川完成數字化轉型升級的6家新零售門店,亮出了天貓家裝同城站、居秒貸、直播、地動儀等新工具新方法,加碼新零售。雙十一期間,阿里爲居然之家在淘寶、天貓等陣地開通多個新入口,手貓首屏爲居然之家打造本地化專屬入口,四川區域日均2萬的瀏覽量助力居然之家新零售門店獲取更多的流量,賦能家居合作品牌,引導3070名用戶到店消費。在成都區域居然之家透過直播實現線上場景化營銷導流。只有足夠的流量,才能支撐這逆勢而上的銷售佳績!

線上線下,互聯互動

雙十一期間,6大新零售門店齊發,在天貓居然之家官方旗艦店共上線420個品牌,近萬件商品,上百萬的天貓券,借力天貓實現線上往線下引流。此外,新零售門店線上線下互聯互動,實現線上向線下導流的本地化。顧客可以透過天貓居然之家官方旗艦店實現24小時線上瀏覽,同時可連結到本地商場。

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顧客實現在線看貨、看價、比價,線下體驗、消費、提貨……更大程度的提高了顧客的體驗感。

直播新玩法,帶來高流量

今年雙11,居然之家導購變身網紅主播,開啓淘寶直播,憑藉極強的互動性和參與感,爲居然之家帶來流量變現。

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僅11月7日開展的淘寶直播爆款清單甄選之夜,互動熱度瀏覽量2.67萬,商品點擊量7737次,在線觀看人數4939人,支付訂單數267筆。直播把多品類產品統一推廣,線下人貨交互搬到線上,讓線上消費者聚焦,繼而實現引流、到店轉化。

地動儀大數據賦能 觸達潛客

借力阿里生態的屬性、行爲及位置數據,透過地動儀針對目標潛客進行定位,透過媒體、地推等多種渠道觸達,和全鏈路的效果監測,幫助居然之家實現對消費者可定位、可觸達、可追蹤的智能化近場營銷,能的對潛在消費者進行精細化觸達。

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急顧客之所急 居秒貸助力服務提升

作爲大宗消費品,家居家裝選購意味着高額的支出,對於部分消費者存在壓力。隨着消費羣體的變化,85後、90後逐漸成爲當下消費主力軍,貸款消費、分期消費逐步成爲主流。

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由居然之家與螞蟻金服共同打造的——居秒貸應運而生,高額度、快放款、審覈簡單、安全便捷。雙十一期間,居然之家四川居秒貸推出6期0費率優惠,幫助更多四川消費者實現家裝0壓力。

品牌活動火力全開 超品日精彩不斷

雙11期間,居然之家精彩活動不斷,包括超級品牌日活動,如“居然有你,大喜臨門”安又琪助陣喜臨門、顧家“狂歡季”、愛思諾“暖冬睡眠季”、芝華仕“魔換之夜”、絲漣“蝴蝶節”、“居然&海爾品牌鉅惠”、TATA超品日、黃雅莉助陣非同超品日等,以及11月7日天貓設計日,整合頂層設計師,定向給樓盤進行設計服務,提供一站式裝修全案解決。11月8日,蘇寧易購在成都金沙店開業。居然成都3家店均引進蘇寧易購,向“大家居”邁進。

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打造超級活動IP 狂歡夜引爆雙11

淘寶、天貓的流量加持,以及全領域的廣告投放,公域流量助力居然之家雙11。而居然之家自有的私域流量池此次也全部激活,包括四川各店總量達13.86萬的會員數據、近1000個社羣等,結合線下活動,引爆雙11。

11月10日,由居然之家四川大本營成都琉璃店打造的雙11活動IP——居然之夜盛大舉行,當天客流上1000人,並透過在線直播,超過10000人在線觀看。

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安又琪助陣喜臨門,12大超模助陣芝華仕、科勒、馬可波羅、得高、索菲亞、舒達、光明、友聯、愛依瑞斯等新品發佈。以及蘇寧閃拍、超級錦鯉大獎等,“潮”越期待,引發雙11狂歡購物熱潮。

11月9日,居然之家營山店、成都郫都店開業。

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11月12日,居然之家四川連籤4店,其中,日喀則店引起業界高度關注。這是居然之家進入西藏的首店,預計將於明年上半年開業。

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截至11月12日,居然之家在四川開業店達到15家,簽約店達到42家。預計在2022年,開業店將達到58家,簽約店達到78家,覆蓋全川。

大連鎖,新零售,是居然之家在四川的發展戰略。四川大連鎖發展已在開花結果;新零售新營銷已走在行業前列,累積了堅實基礎和豐富經驗。全四川,看居然,這不是一句口號,是正在變現的事實。