消費者更加挑剔 八成家居品牌面臨出局

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“新的一年新的面貌”,不少人都帶着這樣的想法進入了2017年,家居行業也不例外。歲末年終,在回顧2016年市場情況的同時,很多業內人士也在預測,2017年家居行業將徹底洗牌,兩成品牌繼續做大做強,八成品牌面臨淘汰出局。消費者則在產品不斷提升中,樂享更加優良的服務。

近日,中國室內裝飾協會、全國工商聯傢俱裝飾業商會等十一大行業協會共同舉辦第四屆中居產業發展年會,幾位被視爲家居行業“風向標”的企業紛紛發聲,新的一年家居賣場可能發生哪些變化?這些變化可能爲消費者的生活帶來哪些影響?近,《廣廈時代》深入第四屆中居產業發展年會現場,聽到不同聲音。

消費者更加挑剔 八成家居品牌面臨出局

“品質+服務”仍是制勝核心 “設計+創新”已成吸睛法則

在市場下行的時候什麼樣的品牌會脫穎而出?汪林朋表示,有人說經濟下行的時候馬太效應,即20%的企業會越來越強,80%的企業會越來越差,被市場淘汰。 “品牌想要做強做大,品質和服務仍然是核心競爭力,落下設計創新也終將被市場淘汰。”

“消費者已經開始從滿足物質需求向滿足精神需求轉變,從傳統的衣食住行轉到娛樂、教育、養老、養生醫療方面的轉變,以此滿足基本需求的衣食住行本身也在進行品質和檔次的升級。沒有消費者會願意爲沒有品質的產品買單。”汪林朋分析認爲,如果說前30年的生產靠的是拷貝西方技術,我們原創沒有多少,經過30年,現在的市場環境已經改變了,能夠讓品牌抄的都已經抄完了,不讓品牌抄的已經抄不到了。產品的設計創新與品質升級,勢在必行。

“事實上,現在很多工廠生產的還是十年前的產品,但是現在的房地產的價格,已經是十年前的十倍了。”紅星美凱龍董事長車建新表示,現在的很多家居產品賣給消費者,消費者已經看不上眼了。房子的質量在提升,如果品牌再不推動設計和品質的升級創新,不從中高端走向高端,就會被市場落下。

 “互聯網+”不如“+互聯網” 方便消費者纔算加對

從生產到流通、從流通到消費,在過去的2016年裏,互聯網已經滲透到了家居行業的各個環節。對於消費者而言,從網上訂個傢俱、來個家裝套餐、建個3D模型,都不是什麼難事兒。而面對頻頻出現的“互聯網+”符號,汪林朋則表示,“被互聯網加,不如主動去加互聯網。”

汪林朋表示,運用互聯網營銷甚至用互聯網吹牛,這是利用互聯網的個層次;而如果能利用互聯網改變產品的生產,例如在過去一年裏非常火爆的定製家居,背後就是互聯網的模式,改善我們的生產流程,讓消費者和生產者直接對接,顯然更有意義,這也是利用互聯網的第二層意義,利用互聯網的技術改造生產流程,方便消費者的選擇;而互聯網一個層次的應用就是用互聯網的技術進行管理。

事實上,互聯網帶來去空間化和跨界,對於消費者而言既有方便也有風險,而把好互聯網運用這一關,無論是賣場還是品牌,都可能會完成新的升級。

 “價格戰”不是判別勝負的標準 物美一定不價廉

從看價格、看功能,到看品質、看設計,消費者的眼光越來越挑剔,此時仍然堅持打價格牌的商家,或許也是別無它計。當然,消費者願爲“廉價”買單的時代早已經過去,拿不出好產品,想要捕獲消費者的心已經成爲奢望。

在家居產業發展年會現場,博洛尼董事長蔡明表示,博洛尼一直定位高端,成本方面,板材和五金都是進口,不像國內的材料商漲的那麼快,相對來說,國產的原材料價格比較低,影響不那麼大。但之所以沒有消費者會糾纏價格問題,也正是因此而帶來的品質保障。例如環保檢測,關門一小時檢測環保和關門12小時檢測,消費者信賴誰不言自明。

“首先家居行業針對的消費羣體是擁有住房的人,在這種先決條件下,他們除了物質需要還需要更多的精神方面的重大的需求,這方面恰恰是家居產業升級的目標。”北京家居行業協會祕書長劉晨對此認爲,文化的增加,設計的增加,感受的增加,創新的附加,壽命的附加,只要將這些要素像揉麪一樣揉進去,消費者便會接受。當消費者認“物美價不廉”這個理念,纔是市場條件下真正的價值迴歸。

中居產業年會祕書長、中國室內裝飾協會副會長田萬良也預測,2017年將是重點企業管理水平提升的關鍵年,產品質量、環保質量、技術創新能力、社會誠信度、資訊化管理水平決定企業發展的速度。(來源:北京青年報)