家居市場:消費者更重視品牌、品質

築宅屋 人氣:3.42W

根據統計局公佈的數據,2017年,全國社會消費品零售總額366262億元,同比增長10.2%。其中全具消費方面,2017年我具類零售總額達2809億元,同比增長12.8%。高於同期社會消費品零售總額增速2.6個百分點。

家居市場除了規模的持續增長之外,消費品質和消費環境也一直有所升級,消費者對家居消費的品質要求越來越高,對產品的期待更高,同時對家居消費的服務質量也希望能持續提升,業內人士認爲,在2018年,品質消費將成爲家居消費升級的重要方向。新零售、智能家居、更好的設計等消費熱詞將給消費者提供更精彩的家居市場。

家居市場:消費者更重視品牌、品質

家居消費不斷升級

在“吃穿住行”的基本消費需求中,家居消費是“住”的重要組成部分,相比住房,更能體現個性化消費需要。數據統計顯示,2012-2017年全具類零售額持續增長,2017年零售總額達2809億元,相比2016年的2781億元增加了28億元,根據中商產業研究院預計,2018年全具類消費將繼續保持穩中有升趨勢,預計2018年全具類零售額將突破3000億元。

全國政協委員、敏華控股董事局主席黃敏利在接受媒體採訪時表示,老百姓對美好生活的嚮往包括了居家環境的改造,中國人口衆多,市場龐大,傢俱行業每年都有將近10%的增長,傢俱行業的發展前景廣闊,他非常看好中國市場。

隨着家居消費市場的不斷擴大,消費模式和消費需求也在進行着不斷升級,集美控股集團企劃營銷部總監李多認爲,人們的生活方式和生活習慣在變化,家居市場的消費升級也是必然。近年來,家居市場的消費升級表現越來越明顯。首先是進入關係時代,以前,更多地發生着買與賣,交易的中心是商品;而關係時代,消費者更注重用戶體驗,甚至情感交流。另外,人們更青睞專業化、定製化、差異化的產品和服務。傢俱定製深入人心。供應商根據個性化訂單需求生產,限度地體現外觀設計、空間利用、內部功能、環保智能等有機結合,實現審美和實用性的協調統一。

消費者更重視品牌、品質

家居消費市場的變化背後是消費者需求的不斷演進。新京報記者在對消費者的調查中發現,家居品牌良好的口碑成爲消費者爲關注的話題,同時,線上線下購物渠道、購物體驗、產品品質、售後服務等也成爲消費者在購物時的關注重點。

對家居消費的主力80後、90後來說,無論是裝修還是購買傢俱,大都是以“年”爲時間單位,屬於家庭重大消費,具有大額慢速消費的特點,大家更看重品牌的口碑,也正是出於對知名大品牌的信任。面對當下家居消費升級,家居品牌在產品、設計、環保和社會責任感等方面形成的品牌優勢,加速了家居行業品牌向商業品牌轉型,並終實現品牌效應對消費的驅動。

記者曾對消費者發起“你選購裝修建材傢俱時,對品牌產品關注的因素是什麼”的相關調查,結果消費者選擇“產品的品質感和環保性”的佔36%;選擇“產品的設計感和實用性”的佔28%,“適中的價格和折扣力度”、“品牌的知名度和美譽度”的,各佔19%和17%。由此也可以看出,目前消費者對傢俱建材單品類的品牌認知度不高,相比而言更關注產品本身的品質和環保,也就是說,同品類產品可替代程度高,同質化嚴重。對家居企業而言,加速品牌升級、實施差異化產品戰略,還有很長的路要走。