隨着互聯網上本地化電子商務的發展，資訊和實物之間、線上和線下之間的聯繫變得愈加緊密，O2O模式或將成爲電子商務網站的下一個掘金點。目前，O2O模式在櫥櫃行業開花，伴隨着櫥櫃行業內競爭日趨激烈，櫥櫃企業若想激發更多發展活力，必定要在提高用戶體驗度上下功夫。
櫥櫃行業
櫥櫃行業特殊化的O2O模式
實際上，O2O模式是將線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起，讓互聯網成爲線下交易的前臺，同時起到推廣和成交的作用。隨着業內的不斷摸索，越來越多的人看好O2O模式。
但是，基於櫥櫃行業的行業及產品特點，電商渠道執行起來相對困難，致使櫥櫃行業的電商化進程遠遠落後於其他行業。因此，櫥櫃行業要實現O2O模式必須特殊化。櫥櫃企業要善於藉助互聯網、移動互聯網，作爲連接的平臺。讓消費者清楚的表達自己的訴求，同時瞭解消費者所需，不斷完善服務質量。
加強線上宣傳，注重線下體驗
櫥櫃企業實踐O2O模式可以利用傳統經銷商渠道，在線上做宣傳，然後想辦法把消費者引導到線下實體店去。值得注意的是，櫥櫃企業要重視消費者的體驗度，畢竟櫥櫃是耐消品，消費者十分關注產品質量問題。櫥櫃企業還要保證所銷售產品在當地有專人來做售前售後的測量、安裝等服務。
其實，O2O模式的核心競爭力是“客戶體驗”，而客戶體驗與物流、供應鏈體系密切相關。要打造出有別於傳統分銷模式的消費者購物體驗，就必須在1公里配送等方面加大投入。未來，櫥櫃行業O2O格局能否“百花齊放”，還得看企業的綜合服務能力。
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