地板業跨界做定製 四大誤區需謹慎

築宅屋 人氣:1.47W

的中國定製家居市場,已經是硝煙狼起,其投入門檻小,高增長率,整體化家居趨勢等引起諸多跨界大鱷的高度關注,紛紛大手筆巨資投入定製行業。

傢俱行業:曲美(B8定製)、皇朝(皇朝定製+)、聯邦高登、紅蘋果、全友、掌上明珠、仁豪、健威、耀邦、百強、一統家居、華日

五金、不鏽鋼行業:頂固、法迪奧、萬格麗(鋼泓)

陶瓷衛浴:箭牌櫥櫃衣櫃、科勒櫥櫃、九牧櫥櫃、中宇、華盛衛浴、路達集團(美睿櫥櫃)、東鵬陶瓷(東鵬全屋定製)

家裝公司:家裝E站(美洲象),東易日盛(意得法家),橙家

軟裝軟體:富安娜美家、顧家定製、康奈登(藍喬)、慕思(艾婭)

地板行業:聖象大家居、德爾(百得勝)、大自然柯拉尼、世友、北美楓情

板材行業:兔寶寶、莫干山、千年舟、大王椰(布蘭莎),韓氏(德魯尼)、福慶(全度)、三千方(豪鉑特)

家電行業:方太柏廚、德意麗博全屋定製、海爾櫥櫃衣櫃、榮事達、萬家樂全屋定製、華帝櫥櫃衣櫃、康寶耐惠、鑫奇電器、金帝櫥櫃、美大櫥櫃

軟件行業:圓方軟件(尚品宅配、維意)

木門跨界整木:夢天、TATA、華鶴、歐派木門、楷模木門

門板配套:廣州志華、寧波科樂芙(美羅堡)、上海靠達(卡羅莎)

傢俱設備:星輝數控(宜和宜美)

櫥櫃行業:歐派、皮阿諾、(桔家)、志邦(法蘭菲)、我樂

地產行業:碧桂園(現代築美家居)、雅居樂家居

門窗行業:新標門窗全屋定製、軒尼斯(簡愛保羅衣櫃)

相關產業:冠達星(東西之間全屋定製)、王斌相框、聯塑集團領尚家居、水性科天全屋定製

地板業跨界做定製 四大誤區需謹慎

這股跨界熱潮仍然在不斷上演,但是我們遺憾的看到,大規模跨界進軍全屋定製家居的背後,是鮮有成功案例,部分跨界定製企業舉步維艱,部分已經迴歸主業,逐漸放棄。

跨界強勢品牌爲何進軍定製家居後出現大規模“水土不服”? 大家都在談跨界,那麼究竟走入了哪些誤區,令大佬們徘徊不前?

 誤區一:品牌的無限的延伸:直接享用品牌資源,即可快速複製成功

品牌就好像是一堵牆,品牌延伸就是在推倒這座牆,原以爲推倒這堵牆可以建立起更高的一堵牆,結果發現,這堵牆卻怎麼也建不起來了。這就是品牌無限制延伸的後果。

跨界品牌在本行業越成功的,做品牌直線延伸風險。

海爾作爲早進行品牌延伸,跨界進軍定製家居的品牌,在跨界經營上走了很多彎路。整體家居項目近年來的持續下滑,以及公司整體戰略業務的轉移,導致在國內市場持續萎縮,並於2011年與日本驪住集團達成戰略合作,合資成立了新的家居項目公司,希翼重拾國內市場,但已舉步維艱。驪住海爾目前的經營重心在房地產精裝修項目,搶灘精裝房市場。

不可否認品牌跨界有其可取之處,比如品牌資源的共享,終端資源的構建,渠道資源的整合等等,實現以更少的營銷成本獲得更大的市場回報。跨界延伸品牌,尤其進軍定製家居項目,是完全區分的運營體系,跨界宜採用新品牌以進行品牌區隔,越強勢的品牌,自身的品牌佔位越清晰,比如海爾就是代表高品質,好服務的家電,方太就是代表廚電。直線延伸的後果是稀釋品牌資源。比如方太進軍櫥櫃行業,將之前的方太集成廚房,調整爲的“方太柏廚”;德意經典廚房換標換品牌爲“麗博櫥櫃”,大王椰板材則將“布蘭莎”作爲定製家居品牌切入市場。

營銷人路長全說:品牌的世界裏沒有真相,只有消費者的認知。實力再大,品牌再強,也不能改變消費者的認知。

地板業跨界做定製 四大誤區需謹慎 第2張

 誤區二:有強勢的渠道可以直接嫁接定製家居

現在跨界進軍定製家居的品牌,理想很豐滿,以爲透過渠道資源的直接嫁接整合就實現終端快速建店,認爲這部分經銷商經營原有品類都是成功的,跨界進入定製家居,利用現有強勢經銷商開店。成功應當是必然的。結果卻大相徑庭。

跨界品牌的經銷商典型的特點是:

1、資本實力強,往往是該品類的品牌;

2、擁有先進的市場運營思路,在大部分經銷商還在採取“夫妻店”“坐商”的時候,這部分經銷商早已覺醒,大刀闊斧進行自我改革,匯入先進的公司化運營模式,員工持股、年終分紅激勵等等,外練品牌功,內修管理課,打造着的經營團隊,在各區域市場表現強勢;

3、多品牌多品類經營,廠家都希望經銷商把雞蛋放在一個籃子裏,而經銷商則希望擴大經營品類,進行着多品牌多品類經營,將自身優勢資源發揮到。

定製家居行業卻有着其鮮明的行業特點,流程長,服務環節多,投入回報週期長,初期不能快速上量等等。

經銷商實力越強,對投入產出要求越高,先進的公司化運營模式固然是重要的,但卻需要對定製家居行業的磨合,這需要跨界經銷商花更多時間和精力去深入瞭解,然後找到適合定製行業的管理模式;多品牌多品類,則無法專注投入定製項目,而定製家居行業經營的典型特徵是要專業、專注經營。

跨界經銷商對於資金投入絲毫不含糊,相應對於回收投資要求快,而定製家居的上量慢以及回收週期長的特點,讓跨界大佬們不知所措。

總體來看,跨界大品牌的經銷商,尤其是大的代理商,是不適合經營定製家居項目的,不能保證投入精力和專業人才、資源來專注經營,必定在定製家居市場上一無所獲。因此原有渠道資源絕大部分不可共享,專業、專注經營纔是定製家居成功的充分必要條件。

 誤區三:不尊重行業規律,先市場,再完善內部產品、流程體系

傳統規模製造企業在發展品牌的道路上,重心是在做市場營銷,“先市場,後工廠”的發展之路已經深入人心。所以終端可以專注做好營銷管理,廠家也可以加大馬力做庫存,不斷地向經銷商轉移庫存,經銷商則發全身之力解決產品銷路。

定製家居則是零庫存銷售,每一個訂單就是一個小的工程項目,從訂單銷售到量尺設計,再到發貨物流,安裝售後,這種專屬化的項目定製對過程管控要求非常嚴格,廠家輸出的只能是半成品,大量的銷售服務過程是在終端完成的,由此,定製家居是典型的服務型行業,工廠的服務體現在交貨貨期、品質管控、物流配送等,經銷商的服務則更爲完整,並在相當程度上在廠家對終端服務的延伸。

定製作爲專屬性、個性化的服務,對項目管理、技術人才要求極高的行業,生產及後臺對營銷的影響尤爲突出,甚至是決定性的,交貨、品質、物流等等都極大影響着品牌企業做大做強。

跨界品牌作爲後晉品牌,不深入瞭解定製家居,甚至採用OEM的形勢來控制生產交貨,導致繳納大量“學費”,甚至一無所獲。 定製家居的慢上量、產品體系先行的特點,是與傳統工業製造體系的區別。

甫一上市,便拼命招商,建店,凡是進入行業第1-2年大規模招商建店的跨界廠家,大都關店很快。忽視後臺、不重視產品體系、不進行內部流程梳理是沒有辦法建立起定製家居核心競爭力的。

我們遺憾的看到,定製家居發展已經十餘年時間,仍然有不少跨界定製家居企業,剛進入行業便豪言號稱3年1000店,10個億的營業目標,卻極少對產品、經營流程體系做深入研究,重蹈覆轍。

生產模式決定銷售,後臺決定前臺,成爲跨界品牌難以深刻理解的行業特性。

 誤區四:定製家居內部體系的不完善可以透過經銷商來提升解決?

跨界品牌在本行業都是有所建樹的品牌,甚至不乏大佬級的超級品牌,大量建設專賣店、開發縣區分銷市場,再大量派駐推廣人員下終端協助店面銷售、終端維護、產品陳列、庫存管理等等,跨界品牌往往擁有強勢的、多元的經銷渠道,透過建店後天的努力也可以實現有效銷售。

定製家居銷售渠道主流在零售,其次是精裝修,這讓很多跨界大經銷商們難以適應,他們習慣了開分銷,遍佈銷售網點;做大的工程項目,大錢進大錢出;很多代理甚至自身擺脫了零售,而成爲獨立的單純運作品牌的銷售管理運營中心,定製家居的這種高度扁平化的銷售渠道和零售主導的經營模式,很快讓這部分代理感覺“小行業,做不大”。

一個櫥櫃衣櫃終端專賣店一旦開業,它的銷量好壞有80%就已經提前決定了,行業專家稱其爲“前置性強”。開局決定終局的原因在於:

一是單套產品的佔地面積大;

二是每套產品的單套價值比較高,不能說換就換;

三是櫥櫃不是單純賣櫃子的,是賣產品氛圍的。對店面裝修的要求高,一次性投資大;

四是產品是和店面裝修、佈局聯繫在一起的,產品一調整,往往是牽一髮而動全身,所以不能短期內進行店面重裝;

五是對店面人員如導購人員、設計人員的專業要求高(產品知識、專業技能、導購能力),這個不是能一撮而就的,必須經過前期的招聘、篩選、培訓等充分準備才能上崗。

跨界品牌作爲後晉品牌,很難在終端掌握賣場的核心優勢資源,拿不到好店,沒有好店意味着開局就輸給了競爭品牌,後期的大量資源投入就是“事倍功半”

定製家居企業核心競爭力體現在“總部體系”,而傳統家居建材品牌競爭優勢體現在“渠道資源”。

由此,不難看出跨界品牌做定製家居爲何鮮有成功案例。箇中緣由,其不成功是偶然亦是必然。(來源:騰訊家居)

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