定製行業非常經典的“快慢理論”，沒有在這個行業沉澱的營銷人員未必可以理解，叫做“快即爲慢，慢即爲快”。這是個什麼歪理，都看不明白，何談理解?
我們先看兩個案例：
國內某一跨界品牌在剛上市的時候，採取了獨特的營銷策略，對品牌進行了細分定位，提出“大家居”的概念，依託自有品牌及渠道優勢，以平均每年200家的速度快速擴張，兩年後全國已經有近300家專賣店，但好景不長，快速擴張的品牌營銷勢能並沒有工廠後臺的良性支援，供貨延期、品質下滑、產品出錯等等一系列問題很快暴露，經銷商叫苦不迭，紛紛倒戈，終喪失信心，更換品牌或者另謀他業。
而另一新晉品牌，進入定製家居市場後異常低調，花了整整半年年時間進行市場調研，行業特點了解，以及市場細分狀況，接着又花了整整一年時間籌備工廠及團隊，其中半年時間在研發產品及展廳終端表現，一年半時間過去了，本以爲應該大張旗鼓進軍市場了，該品牌高層又花了3個月時間裝修了一間500餘平米的定製家居體驗館，狠抓店面銷售，不斷總結工廠端的問題，提煉自身的營銷模式。一年後，銷售穩步增長，每月均達到預期銷售及利潤，單直營店年度可以達到近2000萬營業收入，經過近3年的行業洗禮，該品牌營銷模式、團隊、後臺已然成體系。在這之後才大張旗鼓進軍國內市場，進行展廳及銷售模式的複製，取得了異常驕人的銷售業績，幾乎是建一個店就成功一個店，快速在國內掀起了熱潮，品牌呈幾何式增長。
該品牌從一成立到進入國內市場，整整耗費了近3年時間，這3年時間全心內練基礎管理，訂單及服務後臺，外抓營銷模式，整店輸出模式並實現了快速擴張。
巨頭跨界紛爭的時代
定製傢俱行業的快速擴張，引起諸多跨界大鱷的高度關注，紛紛大手筆巨資投入行業，這些大鱷中不乏國內品牌，但遺憾的是成功的跨界品牌卻屈指可數。
跨界進軍定製家居的品牌實力雄厚，常常按以往的成功經驗來面對的定製市場，認爲大手筆投入區域市場，無外乎三個套路：招多商、快建店，建多店，樹樣板，即可以快速突圍區域市場。
“這個思路沒錯啊，我們以前做常常使用這個套路，屢試不爽!”某跨界品牌總經理對定製家居市場彷彿勝券在握。建設大店，並且快速開多店，擴大影響力，樹立區域市場的影響力，以一帶三，這種模式推廣起來力量非常強大，這是典型的毛澤東“榜樣的力量”和“星星之火可以燎原”理論，這在營銷模式上是沒有問題的。那麼問題在哪呢?
跨界品牌進入定製行業失敗的根本，是沒有掌握定製傢俱行業“生產決定銷售，後臺決定前臺”的特點，換一句話說，定製傢俱品牌擴張的快慢是有深刻行業特點決定的。
何爲快慢理論?
跨界品牌認爲複製之前行業及品牌的優勢就可以獲得成功，這是典型的營銷“近視症”，在他業的巨大成功使決策人對自我充滿信心，認爲其成功是“放之四海皆準”的，是可以複製成功的。
定製行業卻毫不領情。美的集團進軍櫥櫃行業“五進五出”，如今已然成爲“雞肋”;大自然地板、帥康電器、箭牌衛浴等等跨界品牌風光已然不在......
快速擴張的背後一定是需要強大的體系來支援的，定製家居營銷是非常複雜的“系統工程”，並不能一蹴而就，沒有2-3年的行業沉澱及基礎體系支援，是無法穩健擴張的，定製傢俱行業的這種系統性表現在：
1、強大的生產體系，提供好的產品及服務;
定製家居行業有着“生產決定銷售”的說法，沒有建設良好的內部生產供應體系，將直接導致終端上樣慢，下單慢，從而生產週期長，定製產品做錯貨，發不出貨，延期單，屢見不鮮，都將直接導致終端不滿，客戶極大投訴。
2、產品表現力是在終端以展廳形式表現的，需要非常好的體驗場景。
展示體系是品牌的形，產品表現是魂。展廳是消費者對品牌的初步認知，是品牌定位及風格的完整展現。
3、終端培訓體系是品牌發展的源動力。
作爲專業化，精細化程度都相對較高的定製家居行業，廠家早早意識到了培訓體系的重要性，透過入職的長達近一個月的封閉式基礎培訓，經銷商得到了充分認知，廠家需要透過培訓傳達品牌定位，企業文化，核心訴求，終端語言口徑，服務標準等等一系列的指導體系，而這些絕不可以一蹴而就，是需要半年乃至一年到兩年的磨合----實戰---總結----完善來完成。是集體智慧的結晶，是品牌之樹得以長青的關鍵所在，而這些在工業成品行業是不被重視甚至忽略的。
4、廠家對經銷商的內外服務體系的打造，是連鎖加盟的核心本質。
定製家居從本質上來看是典型的連鎖加盟行業，連鎖加盟行業對廠家標準化、規範化、流程化要求非常高，廠家正是透過一系列動作完成對終端的掌控及模式打造，從而終保證了“整店輸出”。
因此定製家居行業“三分產品，七分服務”的說法不無道理。新晉品牌在成品規模化生產體系下，採用OEM等方式即可完成初期產品，但在定製行業，沒有完善的生產及訂單服務，沒有訂單相支援匹配的報價、客服、售後、技術及生產支援，初期建店越快，公司後臺運營支援的要求就越高，表面上看起來發展非常快，繁華的背後卻可能隱藏着暗礁。
“快慢理論”屬於定製行業的特性，這也是諸多跨界品牌進入定製行業以後水土不服的重要原因。唯有把握好這一特性，方可真正實現目標中的“快”，寧可前期“慢”，方爲後期“快”。