時間過得飛快，一轉眼2019年就過完了，迎來2020年。談起2020年，就我瞭解的情況，充滿憧憬的企業不多，大多都對未來的預期比較悲觀，相應地，其2020年度規劃和策略上也相應比較保守。作爲目前仍活躍在衛浴行業的一名從業二十多年的老兵，我親眼見證了中國衛浴市場從無到有、從有到優的歷史變遷。我能堅守二十多年，核心的原因也是對這個行業發自內心的喜愛，也很慶幸和這個行業的很多大佬都成爲或遠或近的朋友。
近一段時間以來和朋友的交流當中，大家均表示對於2020年度預期都比較保守或者悲觀，很多人也希望我能給衛浴企業一些建議。基於此，我也想分享一下我本人的一些看法，希望與同行多多交流探討。
一、“危”“機”共存，危險的時候，也是有機會的時候。
大家都知道這個道理，但是真正於敢於把危險當做機遇的人卻非常少。改革開放前，中國居民絕大多數沒有自己的房子，分配的房子都是所謂的“精裝修”，自己置辦點傢俱的衣服用品就基本入住了，那時的衛生間很多還是共用的，談不上享受了，多解決基本生理需求。改革開放後，中國居民生活水平上升，住房實行商品化政策，擁有自己的住房才逐步成爲現實，幾代人對於“家”的夢想，就在房屋的購買和裝修中慢慢地實現。
對於衛浴產品的需求，大家基本不懂，但需求極大，因而也催生了一批衛浴企業。經過三十年的競爭沉澱，消費者更加理性成熟，衛浴企業的行業格局也基本確立。換句話說，現階段的競爭，更多是行業的一種深度洗牌。
根據行業協會及相關部門公開數據顯示，衛浴行業的消費數據緩慢上升，並沒有下降，但是爲什麼很多企業覺得生意難做了呢?因爲沒有經營思路、沒有具備競爭力的產品、沒有人才儲備的企業的路只會越來越窄。十多年前，我接受採訪時曾公開說過，“品牌集中化”是衛浴行業發展的趨勢。正在實施這一過程，資源會越來越向“頭部企業”集中，其它企業終成爲他們的代加工車間或者消失。
二、戰略上保守，戰術上積極。
品牌集中化是個大趨勢，在這個過程中，原地踏步只能“等死”，但是戰略上過於主動，也是非常危險的。有些做外銷的企業，看到貿易戰帶來的風險，想啓動國內市場;有些做內銷的企業，覺得競爭激烈，想去國際市場上分杯羹;有些做代加工爲主的企業，覺得天天受委託方的氣，還要壓款，想建立自己的品牌;有些做品牌的企業，覺得一個品牌發展到一定瓶頸，想要多品牌運作，擴大市場份額。這些改變其實都是大戰略方向的，我的建議是保守，能不動就不動，至少2020年不要動。至少從目前的情況來看，對於衛浴企業而言，2020年沒有太大的利好因素，戰略上有大變化是有很大風險的。
近，中央及國務院都公開表態要大力支援民營經濟的發展，並且要求各商業銀行要做好民企的續貸工作，看起來都是利好消息，其實，這也從另一方面反映出目前民企在發展信心及金融服務方面遇到了很大的瓶頸。戰略上保守，不激進，不跨行，相對還是比較穩妥的。
戰略上要相對保守，但是在戰術方面，我建議，在風險可控的前提下，可做盡量多的嘗試。
1. 做品牌的企業，可以嘗試多渠道多方式推廣產品，線上線下結合，集採、抖音、直播、路演等都可以嘗試。這些推廣方式只是錦上添花，核心還是產品和渠道。不盲目地戰略擴張，但是該布的渠道一定得布，要激活每個渠道、每個終端的活力。另外，對內部業務人員及經銷商的考覈激勵制度要深入人心、切實有效，多組織學習與交流，並樹立樣板，落實對標。經濟低迷時，信心比黃金更重要，擁有一支信心高漲、高效有力的團隊，比什麼都重要。想做多品牌的企業，不妨試着在主品牌之下嘗試副品牌，即使失誤，也影響不大。值得關注的是，打造一個新品牌的難度非常之大，一定要慎之又慎。
2. 做代加工的企業，可以多開發幾個客戶，儘可能不要把雞蛋放在一個籃子裏。在新材料的運用上面，多研究，在不影響使用效果的前提下，透過切換新材料新工藝來降低成本，是非常必要的。
3. 嚴控成本是過冬的關鍵，要切實壓縮製造成本，減少浪費。既然對明年的預期不太樂觀，相應地，在成本的控制上就必須嚴格，不該花的錢堅決不花，不該投入的沒必要急着投入。除非必要，在固定資產投資上，也務必相當慎重。另外，在用人方面也一樣需要嚴格規劃，在內部考覈上應該多做規劃，讓人才能夠充分發揮才能。
三、企業營銷的起點和終點都是服務，好產品是服務的底線，必須做好產品。
無論什麼樣的公司，代表公司產出的就是產品;無論怎麼優化成本，都不應犧牲產品的品質和口碑，這一點相信有擔當、求長遠的企業都會認同。在產品品牌深度整合的階段，能留下來的一定是好產品。
舉個其它行業的例子，衆所周知，今年影視行業狀況非常不好，很多一二線演員都無戲可拍，橫店影視城周邊的相關行業都受到影響。但是，截至2019年12月6日22點41分，中國內地電影票房突破600億大關，較去年提前了24天。另外，騰訊、愛奇藝、優酷等平臺會員發展迅速，很多人都逐步習慣於看有版權的影視劇。多麼利好的消息!但是另一則報道卻是這樣的，今年以來，影視傳媒股跌去三分之二市值。究竟哪個正確呢?都是真實的。的影視作品票房屢創新高，質量不佳的作品收不回投資，這也充分說明現在消費者的消費行爲越來越理性成熟，不會爲劣質產品買單。
中國衛浴行業經過這麼多年發展，絕大部分企業的產品品質已經不錯了，但是在研發創新方面，依然比較落後。很多企業生產的都是做工不錯的合格產品，但是離“”還是有不短的距離。
四、企業的競爭歸根結底還是人才的競爭，行情不好時更容易發現真正的人才。
前幾年行情比較好的時候，涌現了很多行業精英，各種營銷及企業管理理論也是層出不窮。只要成功了，怎麼說都是對的，然而，潮起得快，潮落得也快，落潮時纔是考驗人才的絕好時機。2020年，我希望能夠涌現出一批行業精英，也希望更多的企業能夠找到合適的人才。
“種下梧桐樹，引來金鳳凰”，有條件有意願的企業，一定要優化公司治理結構，吸納人才。對於企業內部的人才，也要想方設法發掘潛力，發揮價值。用人是難的，在人才的“選用育留”方面，很多企業家做得不錯，大多數還需要加強。
在找人用人方面，我有點小建議：全才難找，用好專才。很多老闆都想找一個非常完美的職業經理人，將企業全盤交付管理。可是，要找到這樣的人難度很大，風險也很大。現實一些，能找到一些在某些方面的人就不錯了，要怎麼用好這些專才更爲重要。找到了比較合適的人，如何用好也是一門學問。中國有句古語：用人不疑，疑人不用，不信任一個人，不要放在重要崗位上，否則會對企業造成很大的危害。
看着一個自己這麼喜歡的行業一點點發展壯大，我倍感喜悅，也衷心希望中國衛浴行業經歷過這波深度洗牌後能夠高速發展，快速進入世界先進行列。世界需要中國，也呼喚中國品牌走向世界!祝福爲中國衛浴行業進步做出貢獻的領導、專家、企業家、職業經理人和所有衛浴人在即將到來的2020年身體健康，闔家幸福!