2020年初，一場突發的新冠肺炎疫情在全國範圍內對民衆生命安全、國民經濟造成了嚴重影響。對於牆紙牆布行業及整個軟裝行業而言，其影響包含且不限於多個展會延期、工廠復工受阻、物流效率降低、終端休市休整，企業面向意向客戶的主要渠道被切斷，推新與加盟招商受阻。此外，工廠員工、物流工作者及終端運營者等整個供應鏈全部延遲復工，導致企業的生產經營活動無法正常開展。
困境之下，越來越多的牆紙牆布企業開始尋求營銷和推廣的新突破點，紛紛把視線轉向“線上”，利用直播等方式爲疫情結束後的運營蓄力。行業領頭企業雅琪諾進行大膽嘗試，聯合抖音平臺，於線上、以直播形式直觀地展示亞洲的牆紙牆布單體生產基地、全伺服禮服工藝成品窗簾精加工中心、原創牆咔智能生產中心，以及月發貨量百萬米級牆布倉儲中心。在出不了門的情況下，透過鏡頭進行“雲進廠”，跟隨主播的腳步探索業內全產品品類自主生產產業鏈，用視覺感受雅琪諾品牌硬實力。此舉對於雅琪諾在非常時期樹立起消費者對行業與品牌的信心，起到了十分關鍵的作用。
三月初，新冠肺炎疫情的影響還在繼續。雅琪諾推出了“不看展會看工廠”的工廠實況直播，由雅琪諾商學院負責人陳琢如老師擔任主播，帶領鏡頭前的觀衆“雲進廠”。這場直播長達1小時，共計1660名觀衆參與，直播間氣氛一度十分火熱。意向客戶不出門，即透過鏡頭看到了雅琪諾的企業規模和品牌實力，下播後兩小時內，就產生了兩單意向加盟客戶。
據悉，雅琪諾此次直播頗費了一番心思。在直播流程上，透過合理的動線規劃，由公司大門開始，依次參觀設計研發中心、牆紙牆布生產中心、倉儲中心、窗簾精加工中心、行政中心，到達雅琪諾標準形象展廳。其中牆咔中心與數碼車間由於特殊原因，預計在後期直播中再進行展示。而在參觀過程中，各中心負責人還接受了主播採訪，回覆了一系列終端較爲關心的問題：研發中心——如何保證雅琪諾產品的設計感;壁紙壁布生產中心——雅琪諾產品的質量如何保證，貨期如何有效控制;倉儲中心——發貨及時率及準確率如何把控;窗簾精加工中心——雅琪諾窗簾產品的製造都有哪些特色。
在雅琪諾標準形象展廳，雅琪諾營銷中心總經理唐總就加盟事宜進行了詳細闡述。內容包括：普通加盟店與標準加盟店的加盟標準與幫扶支援;疫情期間，已加盟門店的特殊支援政策;疫情期間的特殊加盟政策;同時，針對直播間內觀衆較爲關心的問題，唐總也進行了詳細解釋，包括嚴格的區域保護制度與免費的多頻次高效率培訓。
此次疫情是對牆紙牆布行業的一次洗牌篩選，也是對企業實力與運營模式的一次考驗。有專家分析，目前來講直播平臺對於商家是沒有成本的，是一個免費的渠道，對企業來講直播是一個加成項，認同趨勢，顧慮當下，換道超車纔有更多的機會!直播將會給家居企業帶來新的機遇與挑戰，是未來家居市場蓄客的一個重要手段。
在非常時期，雅琪諾迅速做出判斷嘗試了直播這條路，從結果來看是相當正確的選擇，企業生產規模、產業鏈以及應對終端問題的能力都得到了充分展示，無論是硬實力還是軟實力都透過直播的形式傳遞了出去。隨着直播等線上營銷逐漸成爲主流，相信未來將會有越來越多企業加大線上的佈局力度，但如何走出一條更好的路子，還需要企業的努力和時間的證明。
家居企業是否可以憑藉互聯網的優勢，將線下線上結合起來，降低疫情所帶來延期開業等問題，緩解家居企業在運營上的壓力，我們拭目以待!