我們有專業的售後客服人員，他們是我們向客戶提供的所有提升客戶體驗的東西，並不斷自我完善，滿足客戶需求。
將客戶的建議、意見反饋給相關部門，並監督改進同時還肩負各部門之間的協調和不理解。
將客戶的投訴小化，利用特殊的職能定位，快速解決客戶的各種疑惑和不理解。
每週進行兩次電話跟蹤回訪，及時瞭解工程進度及工藝標準情況，客戶投訴內容情況，並做詳細資訊記錄;
家裝公司發展的基石是“工程服務與質量”。 ——客戶好的口碑，是我們永遠的追求!爲了保證工程質量，我們有自己完善的管理體系，從工人素質到工藝水平，起着決定性作用的就在於工程管理。就拿工程驗收來說，我們的工程完工後由項目經理驗收，合格後交監理驗收，沒問題再交工程部經理驗收，認爲全面合格後交於公司總經理驗收，經總經理驗收合格後，才能向客戶交工。假設工程經理、監理、項目經理是打工者，責任心不強，但是總經理爲了自己公司的品牌，不會放過一點點問題。再者，我們的客服部會隨時與您保持聯絡和溝通，只要您有什麼不滿意的事情，我們的客服會隨時關注。而且在完工後繼續提供家裝諮詢和環保家居配飾知識服務;其次我們對客戶承諾做到兩年保修，五年防水的真誠售後服務。並且客服在接到維修電話後，實行陽光8小時快速反應機制。