家裝市場早就醞釀着4千億的大蛋糕，在巨大利益驅導面前，各企業逐鹿戰場、奮勇前進，槍淋彈雨之中，並不是跑得快的前者就能穩佔勝利，反而是那位穩佔全局的智者則能夠貫通形勢。可以說，有人的地方就離不開江湖，有江湖的地方也離不開人際圈、商圈，橫亙久遠的既有規律一直都在運作狀態。
今年以來，關於互聯網家裝的熱點話題只多不少。先是某網放棄直營業務轉型做平臺，探索合適自己發展的家裝之路;之後又有新的企業大膽進軍家裝，試圖在潛藏大蛋糕的家裝市場中分得一杯羹。
毋庸置疑，互聯網家裝市場目前還是處於快速上升不成熟階段，它的發展還存在很多問題，既不能完全地解決傳統家裝的固有弊端，也不能解決消費者的痛點，消費者對裝修的抱怨和投訴依然層出不窮。可以說，大部分所謂的互聯網家裝，其實不能給消費者帶來更多的驚喜。
模式與團隊影響着產品質量 明智選擇纔是關鍵
目前家裝市場上主要有兩種家裝模式。一種是第三方平臺模式，另一種是自營模式。平臺模式整合了裝修公司、建材品牌商、設計師、家居軟裝配飾公司以及工長等公司、團隊或者個人，打出的旗號就是爲消費者提供裝修整包式服務、自助式服務等多種選擇。
值得消費者警惕的是，平臺模式的家裝公司終目的還是爲了撮合交易，本身不能把控產品和服務的質量，容易出現裝修問題，引起消費者投訴。比方說有裝修需求的客戶到某裝修平臺找施工團隊，經雙方協定交易成功，結果發現這個施工團隊竟然偷工減料，質量不過關，自然會引來抱怨和投訴。消費者纔不會管責任在誰呢，大部分人都會有“我是在你的平臺上交易的，出現問題不找你算賬我找誰”類似的心理。
目前家裝市場上很多投訴或者負面消息大部分來源於平臺類的家裝公司，某平臺類公司雖然強調一直致力解決這個問題，但效果甚微。即使一直聲稱制定了嚴格的入駐標準，對入駐的相關公司“精挑細選”，認真考量，也難免會存在失誤。
值得關注的是，一號家居網依靠強大的線上運營團隊，和線下體驗店、以及創新的產品和服務，花了大量的資金和精力進行資源整合，將裝修公司、建材品牌商、軟裝配飾品牌商以及互聯網公司在內的產品和服務集於一體，成功建立自己的自營框架。此外一號家居網有自己專業培訓的施工團隊、完整的材料採購渠道和供應鏈渠道，從測量設計到採購施工全部能自己搞定。
貼身服務與供應鏈管理細節 拒絕負面出現
裝修重要的依然是過程，把裝修的質量和服務做好了，消費者才能滿意，才能把口碑做好。但是很明顯很多家裝公司都把更多的目光投向了“引流”這一塊，花錢打廣告，寫PR做宣傳，像某寶、某貓、某東等家裝，流量是足夠多了，畢竟每天登陸這些平臺的數據是非常龐大的。可問題是高流量就能帶來高轉化率嗎?不見得。家裝不是流量問題，也不是流量屬性的問題，更不是訂單量問題，而是落地服務和供應鏈的問題。試想一下如果你家的線下服務和施工質量都不重視，甚至頻頻出現裝修問題，消費者還會願意買單嗎?如果只是一味地導流，結果只會帶來口碑上的負面效應。
值得慶幸的是，並不是所有的家裝公司都只是“目光短淺”地看到“流量”這個好處，一號家居網在關注引流的基礎上，緊抓線下體驗店的落地服務，有專業的施工團隊、設計師，有強大的客服系統，力求將更好的家裝服務反饋給消費者。此外，一號家居網已經建立了成熟的供應鏈體系，以及完整的管理體系，這些紮實的硬實力將會爲企業贏得更大的發展空間。