論壇主題：提升行業附加值 2014木製品家居總裁論壇
論壇主辦：北京家居行業協會(木製品委員會)
聯合主辦：新浪家居
論壇嘉賓：
北京家居行業協會常務副會長兼祕書長劉晨、意風傢俱董事長溫世權、百強傢俱總裁陳曉太、強力傢俱董事長張福才、榮麟總裁戚麟(木製品委員會會長)、非同傢俱董事長喬印軍、TATA木門董事長吳晨曦、龍鼎木門總裁韓建軍、吉福特櫥櫃董事長夏季、北京家居行業協會木製品委員會祕書長王寧寧
論壇主持：新浪家居執行總編輯 張永志
>>論壇實錄(論壇時間：8月12日下午2：30 居然大廈9層協會會議廳)
張永志：的論壇由北京家居行業協會(木製品委員會)與新浪家居組織品牌企業老總一同探討“如何進一步挖掘木製品行業的附加值”這個話題，期待共同找尋行業未來的發展方向和解決核心課題的鑰匙。首先，有請劉晨祕書長對本次論壇的話題進行點題和剖解。之後，各位論壇嘉賓就此話題展開討論，希望大家能夠把思想、智慧的觀點和思考迸發出來，以啓行業。
劉晨：品牌附加值提升有助行業健康、有效、持續發展
劉晨： 家居建材行業是一個迅猛發展的行業，但是經過二三十年的發展，行業也遇到一些問題，一些企業只滿足於比較微薄的利潤，單純追求規模的擴大。我們這個行業是對資源依賴性很強的行業，所以要重新考量一下如何保證它的健康、有效、可持續的發展。
看一下發達企業的發展之路，爲什麼他們是“發達”呢?我覺得他們是以一種附加值的注入，並得到社會和消費者的充分認可，這樣實現對資源的合理配置。我們如何從發展型向發達型、成熟型轉變，我覺得應該走價值發展之路。 用有限的資源，把我們的設計附加、時尚附加、文化附加、品質附加、服務附加、健康環保附加、感受附加、功能附加等濃縮到對消費者提供的產品當中，乃至延伸到服務之中，我覺得這纔是科學品牌發展之路。
吳晨曦：企業應該創造附加值讓消費者得到多重價值
吳晨曦：1998年我來到北京，那時候強化地板是380元一平米，後來變成280元一平米，後來變成180元一平米，後來變成100一下，甚至有四五十的。行業利潤越來越薄，企業間陷入一種低端的競爭態勢之中。反之，其他所有的行業都在增長，特別是瓷磚、櫥櫃、衣櫃、木門等。不斷有新的研發，給消費者帶來了非常多的選擇的空間，消費者很多需要的功能都具備，可以得到很多附加的價值。
企業應該創造更多的附加價值，讓消費者得到精神、物質多重的價值。單純的從價格上做文章，一定會傷害未來的消費者。這幾年，木門行業相對發展比較健康，沒有價格戰，都在專注於研發能力的提升和擴展渠道，還有品牌的溢價能力。當然TATA木門應該更多的向傢俱行業來學習，因爲傢俱行業在附加值方面做出來啦，從產品研發上面、從設計上面有更大的拓展，這個行業有太多的企業、的設計出現，我們木門行業也要全力跟進、全力執行。
溫世權：把產品做得更精緻 企業發展要學會做減法
溫世權：目前家居建材行業大家都在討論一個話題，說我們傢俱行業能夠像家電似的，達到品牌的集中整合，現在我們能記住的主要是格力、海爾、美的等少數的家電巨頭。當然，家居行業和家電行業還不一樣，終不一定像家電行業一樣就少數的幾家企業佔有的市場份額，但也一定會向企業集中。
現在的現狀是，中居行業不管任何產品都是嚴重過剩，在過剩的情況下品牌要整合。從意風來講，，近幾年重點是抓設計，把產品做得更精緻，更適合消費者;第二，服務要個性化，在目前市場形勢下，定製化的產品大行其道。 我認爲能在未來市場中勝出的品牌，一定是可以實現不同的附加值，還具備極強的競爭力;第三，意風傢俱現在堅定不移的做減法，實木要繼續做好但要慢，不要像過去那麼大的增速，做精做細做久做強，不要盲目求大。
陳曉太：做好產品定位是關鍵 提升消費體驗是核心
陳曉太：百強在創新領域上是不落後的，但是因爲走得太快，同樣也會犯錯誤。比如我們引進進口傢俱，不是希望進口傢俱能給這個企業帶來多大的利潤，更多的是讓我們製造業在進口傢俱領域能學到很多東西，無論在是綜合成本、品牌創新、品牌建設方面，因爲他們有上百年的歷史，對我們是有幫助的。我是看中了這一點，纔會堅定不移的去跟一些進口品牌做代理、做合作。
企業自身的定位是非常關鍵的， 如果你自己都沒有血液了，你怎麼去跟別人戰鬥呢，你怎麼去打這場戰爭呢?真的是不可能的事情。所以一定是要把自己這塊進行深挖，無論從創新、從品牌建設，包括服務體系，都是要下足工夫。今年我們的重點是提升消費體驗上，我們把賣場專賣店不斷的升級，要消費者有賓至如歸的感覺。 作爲一件產品，不能拿貴與賤來衡量，關鍵是你能不能贏得顧客，這是重要的。我們百強寧願在價格上跟顧客解釋一輩子，但不在質量上和消費者解釋，這就是我們公司的價值觀。
張福才：深耕渠道 逆市大擴張帶來企業發展新天地
張福才：我們在做好產品和服務的基礎上，這兩年把精力放在了渠道擴張和深耕上。這兩年市場不好，很多企業處於下降或被淘汰的狀態中，這就給了我們機會。以前，在北京像在居然、紅星、集美、城外誠、大鐘寺，以及周邊賣場好的攤位都很搶手，不好拿。現在市場一調整，不少賣場好的位置就空出來了，正好給了我們機會。
2014年是強力傢俱大步擴張的一年，拿北京的賣場來說，這一段時間一些賣場有空位騰出來，我就迎刃而上，抓住機會擴張。強力今年在北京市新開了14個店中店，專賣店面積將達一萬八千平米，有望突破31年來的總和。所以說2014年是我們強力大變樣的一年，爲未來的發展打下了堅實的基礎。
戚麟：產品附加值體現的是對生活方式的理解
戚麟(木製品委員會會長)：任何一個品牌，不管有多麼大的優勢、多麼大的覆蓋面，都不可能是對應所有的消費人羣，而應該堅持自己擅長的那一部分。我認爲未來只有兩種企業能生存，一種是規模，一種是差異化，其他任何企業都不足以成爲真正的勝利者。真正的規模化企業，未來它的整體優勢可能更強，但迴旋餘地相對更小。
榮麟選擇了差異化生存，我們着重在提升產品的附加值。附加值不僅僅是外觀的設計，更多的應該是內涵的東西。 企業真想做品牌附加值，要倒過來想，不是把產品做得更有附加值，而是要想的是對生活的理解更有附加值，用產品體現對生活方式的理解，一定要找到這個契合點。如果我們的傢俱是我們在生活中願意使用的狀態，就一定會找到志同道合的人。如果只是爲了差異而差異，爲了設計而設計，就會有一點點跟市場的脫節。
喬印軍：追求客戶價值化是企業生存發展之道
喬印軍：從企業的角度談行業的附加值的話，我認爲一是如何讓客戶價值化，二是要提供增值服務。簡言之就是：無增值不服務。我們的原創設計要貼近客戶、貼近需求、貼近市場，賣了纔是硬道理。我們不管從設計、從生產還是從銷售服務，一直在追求客戶價值的化。如果一個企業始終在追求客戶價值化，那就始終會讓客戶滿意。我個人感覺是無增值不服務，把客戶價值放在位，時時刻刻提供增值服務。
韓建軍：把消費者的關鍵需求作爲產品定位的賣點
韓建軍：消費者買我們產品終的需求是什麼?我認爲是這樣，比如說它的表面，當然要追求設計，但是他終的需求是要能夠帶來健康、美好的生活，尤其在木門行業，這是一個新的行業，對我們機會就更多。現在木門行業還沒有提出這個概念，我們學習意風用進口板材，打響環保概念。我們今年北京的七個店基本上都改完了，前段時間我在微信上發了，龍鼎爲什麼能夠逆勢上揚，也是得益於這方面，把消費者的關鍵需求作爲企業更準確的定位。
夏季：產品研發應限度滿足客戶需求
夏季：行業附加值是由企業組成的，每個企業都會有一個或者多個品牌，品牌的附加值就組成了這個行業的附加值，產品是附加值的載體，用戶在使用的過程中，才能體現出它的價值。吉福特的產品在用戶體驗上下的工夫比較多，所有的客戶都有追求健康的心願，所以我們的原材料都是進口原材料，高品質、高環保;從用戶體驗上來說，牽扯到交互設計。吉福特的市場地位怎麼來的?就是研究客戶，瞭解客戶的習慣和他們有哪些具體的需求。
王寧寧：協會將整合資源爲木製品企業做好服務
王寧寧：各位老闆都談了真經，把企業的發展之道、經營之道和思考都提煉出精華進行分享，這非常好，也正是我們成立木製品委員會所要達到的目的。木製品委員會自成立之初的宗旨就是爲大家的品牌做好服務，利用所有的資源互相分享各自的經驗，促進各個品牌一起提升。今後還將舉辦更多類似活動，讓更多的企業參與進來，一同發展和成長。
劉晨：行業的價值關鍵取決於消費者認可的價值化、長化，價值要保鮮。前提是消費者認可，如果消費者不認可，他咀嚼以後沒有體會，都是空談，這是點;第二，我們這個行業產品的消費時間非常長，品牌忠誠度談不上，但我們要抓的是口碑建設和口碑傳播; 第三，透過的論壇，北京家居行業的質量又取得了一個跨越式的發展，行業從過去追求量的提高到現在追求質量的提升;一個值得關注的方面就是跨界的問題，透過有效的跨界能夠提升品牌的定位，希望未來會有提升。