號稱的小米家裝已經淪陷!

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  互聯網家裝在議論聲中快速成長,現代人對家裝的目光聚焦也從傳統的裝修門店轉移到互聯網信息。支付寶在大眾消費中越來越佔有大比重,與此同時,天貓商城成為大家完成衣食住行的一大渠道。雖然,家裝加入天貓類目並不是新鮮事,但是,業界對家裝與互聯網的碰撞一直有着褒貶不一的看法,甚至把小米家裝推上了風頭浪尖,甚至有傳言説當初號稱的小米家裝已經淪陷!

號稱的小米家裝已經淪陷!

  家裝自古就是人生中必不可少的事情,對待新時代中互聯網化的家裝行業,運用互聯網思維的同時,不可以忘記緊抓家裝用户的核心痛點。而且,互聯網家裝要構建以技術為驅動的O2O閉環,並回歸消費者利益點。面對現在多種傳言的爆發,互聯網家裝中小米家裝在言論中被一層一層剝開利益包裝。

  價格與健康之間無法停止博弈

  家裝本身屬於低頻高質量項目,用户成本高昂。電子產品消費比較高頻,但是用户成本並沒有很高。大部分人對於智能科技產品都接納一次性付款,而家裝則是長週期性的持續交付。不一樣的市場,不一樣的性價比。

  輿論中的小米家裝被多次爆料使用低價套餐,在家裝行業肯定無法做到20%以上的毛利,而人工費用就要佔據10%左右的毛利空間,再加上供應鏈、過程管理等相關成本,企業要想正常獲利非常困難。不少套餐提出20天、甚至更短工期的承諾,實際上,工人熟練程度以及裝修難易程度不同,壓縮工期的做法未必對用户有利。偷工減料、做表面工程的做法也因此得以激發,終影響的是工程質量。

  價格預算、工期長短不算是用户核心痛點,結合實際情況來看,迴歸消費者利益,以消費者健康家裝、孩子成長環境為優先考慮因素是重要環節。一方面,家裝頻率低,用户更看重質量、耐用性、健康性;另一方面,消費需求不斷優化,用户對高品質消費更加渴求。除了價格預算,工期控制之外,健康對用户來説肯定永遠排在位。

  曾經倡導20天短工期的小米家裝,對質量能有多少把握,對健康能有多大保障,這對消費者來説真的是一個大大的疑問,它的短工期無可否認已成為行業對工期與質量之間負面例子。

  小米家裝所説的顛覆到底在哪裏?

  看到充滿疑惑的質量,小米家裝淪陷的消息並不是空穴來風。它之前一直宣導“高品、低價,家裝、第三方平台、O2O全新互聯網+家裝……”等文字配上耀眼醒目的“小米家裝真的來了!”口號。但是,當人們關注何謂“第三方平台”?其相關人員卻解釋説,不做套餐裝修,只做清裝加主材的模式,而和傳統裝修不同就在於這個“第三方平台”,整合資源打破傳統家裝中的暴利,只賺取消費者10%的平台費。

  看似微小費用連帶出小米家裝的真實背後,合夥人合作模式發展,沒有固定的標準之餘,也沒有明確的指標。利用短暫的分利來吸引所謂的合夥人,大量人員變動之中沒法保證家裝質量。

  互聯網家裝無法避開大勢所趨的天貓店,也避免不了去百度做關鍵詞推廣。但這沒有能夠改變得到家裝運營本質,線下佈局、工人業務能力和體驗店給消費者的直觀感受都是家裝企業真本領之處。由此,也難怪缺少真本領小米家裝一直備受非議。

  家裝市場中不止一家小米家裝的是如此,受利益誘惑的其他家裝企業仍然市場存在。在家裝市場中,只有真正能為消費者利益考慮的家裝企業才能走得更遠。縱觀家裝市場的發展,不難發現,積累了12年家裝經驗的一號家居仍然時刻圍繞消費者利益,在茫茫市場中走出了一條屬於自己的O2O道路。

  家裝曙光,已經出現!