當打印機裏面的墨盒使用完了後，安裝墨盒後，有時候會出現"墨盒不相容"的錯誤資訊提示，這時候我們該怎麼辦?下面小編就以惠普打印機爲例，分享墨盒與打印機不相容的解決方法。
打印墨盒不相容 墨盒與打印機不相容怎麼辦
惠普打印機顯示“Incompatible Print Cartridge”(墨盒不相容)錯誤資訊。
解決方法一
使用HP原裝墨盒。
解決方法二
請依次完成下列各個部分的操作。電源指示燈停止閃爍時，說明問題已解決。
步驟一：合上打印機蓋
如果打印機蓋開啟，請將其合上。
步驟二：確定有問題的墨盒
如果電腦上的資訊沒有指出特定的墨盒，只是顯示“墨盒錯誤”資訊，請按照下列步驟確定造成故障的墨盒。
1、開啟墨盒艙門。
2、取出任一墨盒(不要全取出)。
3、合上墨盒艙門。
如果電腦上顯示“墨盒錯誤”資訊，則說明打印機中的墨盒爲問題墨盒。如果電腦上未顯示“墨盒錯誤”資訊，而是顯示...“Either missing,not detected,or incorrectly installed”(丟失、未檢測到或者安裝不正確)，則您取出的墨盒爲問題墨盒。
4、請繼續下一步操作，重新安裝有問題的墨盒。
步驟三：取出、檢查，然後重新安裝問題墨盒
如果問題仍然出現，則說明墨盒與打印機之間的電子觸點可能損壞。取出並重新安裝墨盒可能有助於解決問題。
1、開啟墨盒艙門，等候片刻，使墨盒到達中心位置。
2、按下問題墨盒的一端將其從筆架中取出。
3、如果墨盒上有膠帶，則將其撕下。請勿揭去銅帶。
4、更換墨盒。將墨盒稍微傾斜送入插槽，向上前方推動墨盒，直到其卡入到位。黑色墨盒或者照片墨盒安裝在右側。三色墨盒安裝在左側。
步驟四：
1、清潔故障墨盒的電子觸點要清潔墨盒和筆架，請準備好下列物品：
乾淨的蒸餾水。如果沒有蒸餾水，請使用瓶裝水或過濾水。自來水可能含有會損壞墨盒的污染物。
乾淨的棉籤或任何對墨盒不具有粘性的無絨柔軟材料(咖啡濾紙較佳)。
在清潔期間用於放置墨盒的紙張或紙巾。
2、開啟墨盒艙門，等待筆架完全靜止。
3、斷開打印機後部的電源線。
4、取出墨盒並將其放在紙上，噴嘴板朝上。
注：墨盒放在打印機外面的時間不要超過30分鐘。如果墨盒在打印機外的時間過長，墨水會變幹並堵塞噴嘴。
5、將乾淨的棉籤或無絨布蘸取少量蒸餾水，並擠掉多餘的水分。
6、僅清潔觸銅色觸點，墨水噴嘴不要清潔。
7、針對其它墨盒重複上述操作。
8、用蒸餾水稍微浸溼另一棉籤，然後擠出棉籤中多餘的水分。
9、使用棉籤清潔筆架內的電子觸點，其位於筆架插槽上的打印機內。
10、等待10分鐘，讓墨盒和筆架的電子觸點變幹。
11、重新安裝墨盒，合上墨盒艙門。
12、將電源線重新連接到打印機背面。
13、按“電源”按鈕，啓動打印機。嘗試打印頁面。
14、如果您仍然無法進行打印，請重複上述操作清潔並重新安裝墨盒。爲恢復打印可能需要多次清潔。
步驟五：重複執行重新安裝和清潔步驟
如果問題沒有得到解決，請重複執行以上重新安裝和清洗步驟。
步驟六：更換墨盒
如果問題仍未解決，請安裝新墨盒。如果沒有備用墨盒，您仍可在墨水預留模式下進行打印。只需取出有問題的墨盒，使用其餘墨盒進行打印即可。
如果取出三色黑色，打印輸出將是灰度效果。如果您取出黑色或照片墨盒，則打印機的打印速度會降低，打印輸出的色彩也會有所不同。
步驟七：送修打印機
這些步驟適用於亞太地區。如果您已完成上述所有步驟，但仍然遇到問題，您可能需要從HP獲得進一步的援助，解決您的問題。