每當我們進入一個櫥櫃賣場的樓層時，總會看到櫥櫃上月銷售的明星品牌，大多是根據櫥櫃的銷售額的多少排出前十名的。消費者看到其能在同類衆多同類品牌中排行前十名，自然是很認可該櫥櫃品牌的。很多消費者就是奔着這個排行榜去的。見此，櫥櫃商們爲了爭一個好看的櫥櫃品牌名次，不惜透過”假單“等方式來造成假象。這樣就違背了排行榜的初衷了，由原來的指導變成誤導消費者了。
櫥櫃品牌排行榜違背初衷 “雜牌”上排行榜疑有“假單”幫忙
品牌銷售排名影響消費者抉擇
消費者如果是次走進家居賣場購物消費，除了看產品，必定會留意入口處或醒目處張貼着某品類產品的上月銷售排行榜。雖然看着不起眼，但總會注意排在前幾名的牌子有哪些，給人的印象自然是這些牌子既然銷量不錯，產品也差不到哪兒去，購物時不妨優先關注它們。小小的排行榜可謂魅力十足，在很大程度上影響着人們的抉擇。
一位從事影視後期製作的陳女士因此就有過“誤判”。“去年底我在朝陽區買的毛坯房，裝修選主材時就近去了一家比較有名氣的家居賣場。一進去就蒙了，單傢俱一個類別就有幾十個牌子，該選哪個牌子好呢?”陳女士給記者講述時稱，因爲是次裝修，沒有什麼經驗，平時對家居品牌也不太瞭解，所以一時難以做出決定，選起產品來心裏沒底。
恰恰就在此時，陳女士看到了擺放在賣場電梯口、用鏡框裝幀好的傢俱品牌上月銷售排行榜。“品牌名×××，攤位編號×××，名次;品牌名×××，攤位編號×××，名次第二。順着排名往下看，出現在排行榜的牌子共有10個，我想這10個牌子肯定是好牌子吧!銷量好就說明它們的產品不錯，既然產品不錯就可以考慮購買。”在這種想法的驅使下，陳女士發現自己看中的一個牌子在排行榜上排在第四位，就毅然下了單，訂下了一套板式傢俱。
不承想，一個月後陳女士等到的板式傢俱，不僅尺寸不對，推拉抽屜時也特別費勁，不像門店裏的樣品那麼好使。“我說要退單，該品牌的服務態度還不好，現在想起來就覺得後悔，真不知道它是怎麼登上銷售排行榜的。”
“雜牌”上排行榜疑有“假單”幫忙
記者調查發現，在那個月度的銷售排行榜上，排在前三位的是百強、意風和紅蘋果，這幾個牌子都是板式傢俱領域的領軍品牌，而陳女士購買的那個品牌排在第四位，連記者也不熟悉，真個是“名不見經傳”。
一個“雜牌”如何登上了排行榜?難道真是銷售人員神通廣大，創造了奇蹟?業內人士揭祕稱，奇蹟肯定是有的，但不會多見，更多的時候是一種虛造的銷售紅火。一些賣場實現了統一收銀，透過賣場這個中立平臺發佈的銷售排行榜，對消費者具有很大的可信度，因而一些品牌爲了爭取一個好的銷售名次，不惜以開具“假單”的方式虛擡銷售業績，從而獲得在銷售排行榜上亮相的機會。
據透露，慣用的“假單”有兩種，一種是訂單的轉移——將一個城市裏多個賣場裏的一部分訂單集中到某個特定賣場裏，從而獲得這個賣場銷售額飆升的結果，憑藉銷售額的巨增獲得一個好的排名;另一種是找托兒做假單——或許是工作人員自己，或許是從外面僱人，與商場簽訂虛假銷售合同，從而在賣場的統計表中造成銷售額巨大，從而獲得一個好的銷售名次。種訂單還算真實，消費者是實實在在存在的，不過是企業內部做了一次轉移，如果企業能夠在管理上不出疏漏，對消費者影響不是太大，而且這邊訂單多了，登上了排行榜，那邊訂單就少，難以在排行榜上露臉，就算誤導消費者，也很有限。第二種訂單就是徹頭徹尾的造假了，容易讓消費者對這個造假的品牌產生信任度，對消費者頗有殺傷力。
造假代價低助長“假單”橫行
本是用來指導消費的銷售排名，由於一些商家虛造“假單”變得不再那麼可信。但大多數消費者並不知情，仍然按圖索驥，把信任的鈔票奉獻給個別造假者。“假單”橫行的箇中原因，在於造假的代價與獲得的收益相比，實在是太低了。
家居銷售一般是簽單時先交訂金，餘款送貨時付清。賣場雖然統一收銀，但收的往往是訂金，餘款則由品牌送貨安裝時自己收取。賣場在統計銷售額時，卻是以合同金額計算的。按照常規，訂金要按合同金額的20%收取，但銷售員爲了獲得訂單，有時顧客稱沒帶那麼多錢，象徵性地交個一二百元，也照樣可以簽單。對於轉移訂單的“假單”來說，對品牌沒有什麼損失，即使一些賣場收取管理費，在這家店或那家店都得交。“假單”付出的真正代價也就是賣場的管理費，訂金只是賣場代收，扣完管理費是要返還給商戶的，訂單是否真正執行，賣場無須過問，而管理費通常是按照合同金額的1%-2%收取，1萬元的訂單不過支付100-200元，如果能透過銷售排名吸引更多人來簽單，這點錢就可以忽略不計了。
個別統一收銀並收取管理費的賣場甚至縱容品牌開“假單”，以收取更多的管理費。有的賣場按照銷售額收取管理費，達不到這個額度也會按這個額度收取管理費。與其如此，還不如透過“假單”完成要求的額度，還爭得一個好排名，可謂一舉兩得。另外，一些賣場實行末位淘汰制，一些品牌爲了不至於因爲銷售額太低而被淘汰掉，就用“假單”來提升業績，不少品牌跟風， “假單”就變得有些氾濫了。
業內專家提醒消費者，購買產品時還是要多瞭解所選品牌的實力和口碑，賣場提供的銷售排名只能做個參考，不能被其左右。否則，上當受騙，豈不冤枉!