315痛點|這些年家居消費的“坑”你跳過多少?

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一年一度的315國際消費者權益日來臨了,又稱315打假。近年來,國內頻頻出現各類假貨,蘇丹紅、毒奶粉、地溝油等重大食品安全事件仍歷歷在目,非法商家不惜製作有毒商品以謀取暴利,有關部門監督不力導致這些有毒產品流入市面,不少人因此受到傷害,基於以上種種假貨的出現,使得國民對國產商品的信心日益減弱。

315痛點|這些年家居消費的“坑”你跳過多少?

2015春節,一則《日本狂搶馬桶蓋》事件讓全國爲之沸騰,作爲製造大國的中國來說,爲何國民捨近求遠,不惜勞累的從日本帶回馬桶蓋,而不在國內進行購買,是我們沒有媲美日本的產品嗎?不,缺失的不是精湛的技術,而是人心!然而,在家居行業當中,還存有不少的“霸王條款”,讓消費者痛苦不已。

價格不透明 真真假假難分辨

衛浴市場當中,同一個品牌,相同的時間段,賣場內外的折扣卻不一致,賣場外的產品價格比賣場內的產品價格便宜,那麼,在價格參差不齊的情況下,難免讓消費者懷疑其中之一有可能是“假貨”!賣場外可能會比賣場店面的租金少一點,價格也會稍微降低從而吸引消費者,但如果兩者相差太大,則需要引起注意,是不是貼牌銷售?是需要收取後續的安裝費嗎?

同時還有一種情況,一些賣場內雖是明碼標價,可是銷售員聲稱可打折,“八折”“五折”“三折”等,優惠都是由銷售員給出,這成賣場的一個通病,那麼,如果不知道行規,直接以原價購買,豈不是當了“水魚”?

因此,消費者需要擦亮眼睛,貨比三家,購買之前要做好功課,或者在正規的商場及專賣店進行購買。

 商品打折雖便宜 售服務後卻無法保障

每到節假日,商家開始搞大促銷,很多商品被打半折,吸引消費者的眼球,殊不知這些所謂的打折,其實廠家讓利或者賣場讓利,因此退、換貨的門檻比較高,消費者苦不堪言。

同時還有一種情況,雖然商品打折很便宜,卻不含安裝費、售後服務費,如果想享受一條龍服務,則要補差價,服務價遠比商品價來得高,很大一部分裝修師傅漫天開價,消費者無法認同。

據瞭解,如果是正規的商家,是比較注重售後服務這一方面,雖在價格上稍貴,卻不會出現售後一堆無法處理的問題,因此,消費這還需要購買正牌的商品,或者在購買打折商品時需瞭解售後服務這一塊,自己是否能接受商家的做法。

網購便宜又方便? 謹防前方一堆陷阱

網購成了熱門的一種消費方式,吃的、用的、穿的等等都可以透過某寶、某app進行購買,特別是隨着互聯網的興起,很多建材品牌轉戰網絡市場,欲要佔據互聯網市場的份額。

但是,你可曾遇到貨不對板的情況?雖說某寶現在實行七天無條件退貨,但是,對於家居建材類產品來講,退貨需承擔的“運費”則是一大問題。

反之,像馬桶、浴室櫃、淋浴房這類型的產品,如果選擇網購,售後安裝方面則無法保障,而且,網站上的商家魚龍混雜,不少雜牌冒充的事情常有發生,因此,選擇網購的消費者需提醒十二分精神,購買前應與店家進行諮詢,以免夠後的一堆“坑”。

315期間,許多商家放出大招,但價格促銷對消費者來說已經不感冒了,他們更多關注的是產品服務這方面,畢竟家居類產品不是快消品,很多家庭一輩子可能只買1-2次,從而凸顯了售後服務的重要性。因此,洞悉這消費趨勢後,商家應對品牌服務進行升級,認爲如果沒有足夠的產品服務,就算產品再花俏也難得消費者歡心。