2月3日，下午14時，載有1000臺浴霸的捐贈物資車，從奧普家居杭州總部出發前往湖北，將定向支援湖北省三地，10家新型冠狀病毒肺炎收治定點醫院。這些物資用於支援抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作，與一線醫護工作者一起共克時艱。
此次，奧普家居捐贈的1000臺浴霸產品，用於支援湖北黃岡市8家定點醫院，麻城市1家定點醫院，孝感市1家定點醫院，共計定點醫院10家。完成接收後，將由各醫院安裝在院區的需要場所。
湖北，除武漢以外，確診病例數緊隨其後的就爲黃岡和孝感。截止2020年2月3日10時44分，新型冠狀病毒感染的肺炎，湖北黃岡（含麻城）累計確診病例1246例，孝感累計確診918例。
疫情爆發期，正值冬春季節，湖北日均溫度僅爲1-3℃，疫情期間醫院按照要求開窗通風，環境溫度就難以保證。加上春節假期疫情突發，人力供應與消耗需求不平衡，給物資採買帶來很大壓力。
奧普家居在透過湖北省慈善總會確認一線需求後時間，緊急調配1000臺便於安裝的奧普浴霸，透過物流速運直接發往醫療一線。
結合市、縣、社區各級定點醫院實際情況，爲保障疫情一線基礎取暖需求，奧普捐贈的物資將分配支援4家市級定點醫院，4家縣級定點衛生院，2家定點社區衛生服務中心。可解決千個病房浴室和醫護冬春季取暖問題。爲了減少安裝、服務人員進入影響現場秩序，奧普家居還在捐贈的浴霸產品中配備了詳細的安裝使用說明書。
據奧普家居工作人員透露，奧普還設定了捐贈物資服務專員，提供物資投入使用所需的諮詢和服務，保障物資可高效投入使用。
奧普家居相關負責人表示，醫護人員不顧個人安危，奮戰在疫情防控線，奧普在向他們表達敬意的同時，也在透過自己的方式努力。並表示，奧普家居將積極履行社會責任，並持續關注疫情變化，爲打贏疫情防控戰貢獻力量。