擋得住的天貓 擋不住的渠道變革

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本站訊:2012年雙十一,家居企業電商異軍突起,成績令人刮目,次將家居電商無限的可能性呈現在人們面前。2013年雙十一未到,一場傳統賣場與線上新渠道的戰爭就提前打響:19大家居賣場聯合抵制天貓雙十一,直接導致天貓解除家裝類目商家關於O2O合作協議。可以預見,這一戰,必將影響家居電商未來的走勢。

擋得住的天貓 擋不住的渠道變革

擋得住的天貓 擋不住的渠道變革

十九大家居賣場聯合抵制 天貓被迫妥協

近日,一份由紅星美凱龍、吉盛偉邦、歐亞達、居然之家、月星集團等十九家知名家居流通品牌簽名背書的《中具協會市場委員會關於規範電子商務工作的意見》流傳出來,明確提出狙擊淘寶、天貓雙十一方案。11月5日,天貓被迫向線下妥協,解除家裝類目商家關於O2O的合作協議。>>檢視詳細

紅星美凱龍:幫線上配送是爲蠅頭小利革自己的命

就在雙十一預熱炒得轟轟烈烈的時候,紅星美凱龍董事長車建新的內部微信截圖也在網絡廣泛流傳:1、嚴禁任何商戶以任何形式在賣場內傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動;2、嚴格查處商戶使用天貓POS機給線上做銷售;3、嚴格禁止商戶爲工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。車建新要求員工爲商戶開會,"告訴他們這是紅星在保護他們,他們幫線上配送是爲蠅頭小利在革自己的命。"

居然之家:防止賣場成爲他人電商的線下體驗店

無獨有偶,居然之家官方透過微信發佈《居然之家規範合作廠商開展電子商務》聲明,"嚴厲禁止廠家和商戶的下列行爲":未經賣場書面許可,利用賣場、或使用賣場的商標、商號進行電商推廣和宣傳;未經賣場許可,安裝或使用他人電商POS將賣場的業務轉至他處;在未報賣場備案並將賣場價格調至與線上一致的情況下,在線上以低於賣場的價格進行促銷。居然之家強調:防止賣場成爲他人電商的線下體驗店,防止經銷商變相成爲他人電商的線下搬運工。

天貓解除與家裝商家的O2O合作補充協議

事實上早在10月22日天貓召開家居行業雙十一動員大會之後,中具協會市場委員會就透過了《關於規範電子商務工作的意見》。其中,明確規定"不能變相讓賣場成爲電商的線下體驗場所","未經賣場允許,不許利用賣場的商標、商號進行宣傳。不許透過電商移動POS將賣場的業務轉至他處交易"等條款,聯署單位包括中居行業的19家連鎖或區域大賣場。至11月4日,天貓終於妥協,向所有家裝類目商家發放通知,解除雙方關於O2O合作的補充協議。意味着商家今後將不能在線下進行爲天貓等電商平臺引流等類似的營銷活動。>>檢視詳細

擋住了天貓 擋不住渠道的互聯網革命

如果說2012年雙十一家居電商的爆發,是給行業帶來變化的希望,那麼無疑,2013年的雙十一將正式挑起行業傳統線下渠道與線上新渠道的戰爭。這兩年在家居行業,電商雖然一直是熱點話題,但受限於行業特徵,這條路顯得更爲艱難。然而今年雙十一,天貓企圖“打破線上線下商業界限”,直接觸動了傳統賣場的利益,提前引發了行業的渠道大戰。而這場戰爭,爲家居電商的探索之路添加了更多的不確定性。

賣場恐懼的並非電商,而是失去壟斷地位

賣場之所以策劃此次抵制,是因爲短期來看,雙十一期間家居建材產品鉅額的銷售量,將直接影響賣場的業績;從長遠來看,如果天貓、淘寶等電商平臺在家居行業做大,未來對傳統賣場造成的殺傷力只會越來越大。因此,家居賣場纔會聯合起來如此高調地抵制雙十一。其實,紅星、居然等賣場恐懼的並不是電商,而是渠道資源的多元化,因爲如果坐等淘寶、天貓等線上平臺做大,傳統賣場將逐步失去對家居行業渠道的壟斷,當"地主"的日子就會終結。

 賣場製造障礙,線上線下融合之路或更艱難

此次家居賣場聯合抵制雙十一,並迫使天貓緊急解除與家裝類商戶O2O合作,暫時取得了勝利。但對於家居電商探索,這卻不是一個利好的消息。對傳統的家居企業,其龐大的線下渠道往往成爲做電商時不確定的因素,如何將線上渠道與線下渠道融和,也成爲家居電商突破的核心。然而,目前傳統大賣場仍是家居建材企業核心的渠道,如果賣場抵制線上渠道,將不利於行業對線上線下融合的探索,對家居電商的未來發展極爲不利。

渠道變革時代來臨,電商是大勢所趨

傳統賣場在本次狙擊雙十一的行動中雖然取得了小勝,然而必然無法阻止電商的洶涌之勢。這一戰,意味着傳統渠道與新渠道的戰役正式打響,渠道多元化的時代拉開大幕。在未來,對傳統賣場來說,想要保留競爭優勢就必須開始放棄之前作爲"地主"的強勢姿態。如果還想在新渠道分一杯羹,那麼僅靠傳統的壟斷優勢,是遠遠不夠的。

結語:保護自身利益的立場可以理解,但若把消費者和互聯網趨勢一併擋在外面,恐怕事與願違。