近一兩年，主打全屋裝修的整裝滿足了一大部分消費者對於降低時間、精力成本的需求，“整裝”概念成爲家裝行業火的一個關鍵詞，也成爲各大裝修公司的“賣點”。與此同時，行業亂象橫生，但是合肥生活家裝飾表示不願做背鍋俠，面向全行業喊話：無實力，不整裝，這也是生活家裝飾對於造家的鮮明態度。
合肥生活家裝飾爲什麼敢如此有底氣的喊話?合肥生活家裝飾做整裝的實力與其他裝修公司相比優勢在哪?小編有幸採訪到生活家裝飾產品研發經理張笑，爲您一一解析。
Q：我很好奇，合肥生活家裝飾爲什麼會提出“無實力，不整裝”?這更像是行業的一次喊話。
合肥生活家總經理修元：瞭解家裝行業的都知道，整裝現在是未來發展的趨勢，越來越多大大小小的裝修公司開始介入整裝領域，準確的來說是打着整裝口號。提供給消費者的整裝產品良莠不齊，在消費者眼中“整裝”類似一個貶義詞，意味“打包”，讓人感覺品質不高、沒有個性。我們生活家裝飾希望以“無實力，不整裝”的鮮明立場，表達出要做整裝，就靠實力把產品做到的態度，向全行業發聲，號召更多的有實力的家裝公司做出更多更好的產品提供給消費者，當然也是對那些無實力的裝修公司攪渾“整裝”這股清流的不滿。
Q：對於“不明真相”的消費者來說，整裝到底什麼?能不能定義一下?
合肥生活家總經理修元：整裝，簡單概括，一是高確定性，裝修項目包得全，滿足消費者拎包入住的需求，二是提供給消費者高品質的裝修服務與體驗。現在市面上，“主材+人工”“基裝+傢俱”的裝修都不能稱之爲整裝。
Q：問一個比較犀利的問題，生活家裝飾真正的做到整裝了嗎?
生活家總經理修元：就生活家裝飾的產品模式而言，是實打實的整裝模式，立足於客戶對裝修便利、確定、個性化等方面的需求，解決家裝包不全、不確定增項、裝修效果單一等痛點，提供給消費者的是高確定性的產品與服務。以拎包裝產品爲例，它涵蓋主材、人工、傢俱、軟裝、水電、損耗等上百項繁瑣的家裝項目，從地板、瓷磚、門、整體衛浴、整體廚房、個性化造型等主材、基裝，到餐桌椅、沙發、茶几、電視櫃、牀等傢俱，到燈具、窗簾、牆紙等軟裝配搭，滿足消費者居住需求。裝修項目中的每一項配置，都是消費者所必須的，且爲生活服務。
Q：無實力，不整裝。生活家裝飾是做到了，那做整裝的實力體現在哪些方面呢?
合肥生活家總經理修元：生活家裝飾能在短短6年，在全國一線城市開設24家分公司，擁有10萬量級客戶，產值成爲行業，就是實力的體現啊(哈哈哈哈哈哈哈)。
Q：生活家裝飾是如何確保整裝做到高品質的?有哪些方面的努力?
合肥生活家總經理修元：整裝是一盤很大的棋，它涉及到從設計水準、材料品質、施工交付、售後實力等方方面面，一個環節做不好，終都是白搭。我是設計師出生，就設計而言，我們與意大利國寶級設計大師恩裏克簽約，領銜設計團隊，設計能力強大。而消費者擔心的是，美不勝收的圖紙無法變成現實，生活家裝飾在2016年引入VR技術，還原設計圖紙，確保設計圖紙，確保終的裝修效果。
Q：據說生活家裝飾對選材很嚴苛，擁有“世界工廠”式的材料供應商?
合肥生活家總經理修元：生活家裝飾與全球一線品牌攜手，只爲將環保、優質的家裝材料帶給生活家客戶，確保材料品質。德國慕得、盧恩，美國科勒，奧地利百隆，瑞士盧森、施普樂，西班牙樂家，國內一線品牌TATA、顧家、志邦、老闆、聖象都是我們不可或缺的合作伙伴。我們所有的進口品牌，都是全球直接採購，從廠家直接發貨，去除了中間商賺取差價。因此，同等產品同等質量的產品，我們能夠提供給消費者更實惠更便宜的價格。自建上海超大總倉，儲備充足產品，以備客戶選擇及更換需求，避免缺貨、斷貨的情況出現。
Q：交付環節是裝修的一大詬病，生活家裝飾是如何確保交付品質的?
合肥生活家總經理修元：對於家裝，施工質量可謂是消費者爲關注的一個環節。生活家裝飾在行業首先引入純正“德標工程”裝修體系，嚴格遵從十二大德標工藝 ，選用十項德系輔材，確保施工的精細化和嚴謹度。而不同於施工隊的外包不靠譜，上萬自有施工團隊，嚴格考覈，持證上崗， 從人員環節也儘量確保工程的質量。
Q:裝修行業作爲服務行業中滿意度的，售後如同“空頭支票”，生活家裝飾怎麼確保售後?
合肥生活家總經理修元：生活家裝飾每一個動作，都以解決消費者的痛點。家裝行業標準，主材承保一年居多，也不排除有承諾10年以上的，亂作承諾，加上其他環節問題重重導致售後爆發大量問題。 “水電10年質保”“ 增項全免費” “假一賠十”“環保不達標負責到底”，生活家兌現承諾，減去後顧之憂。
小編手記：要做好整裝，確實要靠企業自身實力作爲支撐。“一顆老鼠屎，壞了一鍋湯”話糙理不糙，行業美譽度要靠全行業投入的企業的共同努力來贏得。我們也希望看到越來越多像生活家裝飾一樣的企業，以解決消費者痛點和滿足需求出發，腳踏實地做好產品，提供給消費者更高品質、更加省心的整裝服務，以此達到雙贏的狀態。