返單返單又返單歸根結底口碑決定一切

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返單!返單!又一個返單!人與人相處,莫過於信任,還有什麼能比一個設計師,被客戶不斷的認可更高興的事情呢!

2018117日上午,身爲長春紫名都裝飾設計師的我(肖音)、項目經理劉廣兵及業主高女士一起準時在業主準備裝修的新房保利香檳F1棟集合,準備正式開工。

返單!返單!又是返單!這已經是客戶家的第三個返單了!人與人相處,莫過於信任,還有什麼能比一個設計師,被客戶不斷的認可更高興的事情呢!

客戶這次的房子是200平左右的面積,據高女士說,自從房子下來,接到過很多裝修公司無休止不停的聯繫,但是由於業主對我們紫名都裝飾公司及我這個設計師,透過多次的接觸有着深刻的瞭解與信任,所以其他公司一律不予考慮,用高女士的話說:“這麼多年了,長春紫名都裝飾就是我的裝修管家,只要房子裝修,我哪兒都不去,人都說,找裝修公司裝修,就是一錘子買賣,裝修完事兒之後各走各的,而我在紫名都裝修卻不是這樣,長春紫名都裝飾特別講誠信,事事都是站在我們業主的角度去考慮,工程質量及服務特別好,裝修我們業主的家就跟裝修自己家一樣,這麼好的裝修公司,我不找那不是傻子嗎?”

從量房開始到簽訂裝修施工合同真可謂是水到渠成、一帆風順,客戶高女士得知,我們公司又在會展中心輕軌站點後身新開別墅大宅高端店,我帶領她們到實地考察,公司的店面形象、管理方式、運營模式和各方面的軟硬件設施都讓客戶高女士讚不絕口。

9:28分吉時到,準時開工!劉工長工作熱情,認真實惠,次和業主見面,雙方就比較有眼緣。由於是一個閣樓戶型,交底過程相對複雜,這樣我們就更需要認真、負責、仔細、科學的進行工作,每一個點、每一個面、我們都和業主經過深入認真的探討溝通,這樣更能讓客戶心中有底,更對公司放心。

拆、砌改造、水電交底、水電預排、一步一步按程序交接順利,劉工長對水電也進行了認真的預排尺,客戶對水電的實際發生數表示非常認可。交接鑰匙,握手言歡,業主爲了表示感激,非要請我們吃飯,但是我們和工長堅決表示不能違反公司的紀律,相信我們會把對方的心意放在工作中,還業主一個放心滿意!

歸根結底,還是口碑決定一切!我相信這不止是我第三個回頭客,以後一定還會有第四個、第五個……。(設計師肖音整理)


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