全屋定製需要了解些什麼 背後這幾點了解透再做選擇

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近段時間,我們全屋定製團正在如火如荼的開展着。有不少朋友加我微信詢問供應商的背景和資歷。所以我想,就藉着這樣一個機會跟大家聊聊這背後的故事。

裝修知識】全屋定製需要了解些什麼 背後這幾點了解透再做選擇

當我們談論全屋定製的時候,我們到底在談論些什麼?

全屋定製需要了解些什麼 背後這幾點了解透再做選擇

2333~你沒看錯,身着短褲並大言不慚說自己心態比較青春的,就是他!(我也是敢說……)

大概在一年前,2018年年初,研集明選的羣裏開始有朋友們討論定製櫥櫃,進而延展到全屋定製的話題。很多朋友提議,讓樓樓去嘗試一下這方面的拓展,尤其是身處三四線城市的朋友們,因爲很難在當地找到兼具時尚設計審美,然後品質過硬,服務還要人性化的的服務商。

於是,揹負衆望的樓樓,就開始了漫長的尋找靠譜的櫥櫃供應商的路程。

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一般說來,普通人裝修可能會直接選擇讓木工師傅現做櫥櫃。但是,要找到一個懂設計審美,手活兒還過關,並且服務態度還要好的師傅,很難很難;

如果選擇找家裝公司全屋定製,那麼面臨的煩惱可能會更多:櫥櫃水太深,用料環保問題,測量設計專業度,安裝售後如何,重要的,報價靠不靠譜。

一想到網上很多朋友反饋的報價水分大,前期看着價格不錯,結果後期各種增項,然後不停地和家裝公司扯皮撕逼的案例,樓樓心情就瞬間不美麗了。

可是還有那麼多朋友等着迴音呢!咋辦?

琢磨一圈之後,他開始嘗試從兩個方面着手去嘗試解決這個難題:

首先,他去找了好幾家已有"線上經驗"的公司。逐一聊下來後,發現了一些共同的特點:絕大部分這種線上的定製平臺,並沒有自己的工廠。他們所有的板材全是找工廠代工,然後五金和配件再從外部訂購。而他們存在的價值,主要聚焦在銷售,測量和安裝。而且安裝方面,還是跟當地的線下櫥櫃公司合作,安排師傅上門測量安裝。

這樣的模式下,就會導致幾方面問題:

1.價格。因爲不是源頭工廠,價格沒有優勢。加上線上營銷,收集需求會導致成本上升。如果價格壓低,則會爲後期服務埋下隱患。因此,一些合作的商家會出現偷換概念,偷工減料,偷樑換柱的行爲。

2.因爲涉及測量,設計,安裝等等環節,涉及的利益主體包括平臺方,櫥櫃公司,板材生成廠,五金件供應商,當地安裝師傅,整個流程交付環節太多,導致出簍子的概率大大增加。

3.假設,你想做一款時尚前沿,個性化風格設計的櫥櫃。對不起,線上平臺公司很難去推動工廠來滿足個性化要求的。

所以,這些問題考慮進去的話,整個用戶體驗就會很堪憂。而且,主要的是,樓樓不是爲了一個人在戰鬥啊!在他背後,還有等着一起跟團的十幾萬個研集好友呢!

這不是一個人的事兒!必須嚴肅對待!所以樓樓當時想,乾脆,把這一個裝修的事情當成一個尋找系統解決方案的案例。

2 有了這樣的想法後,樓樓把眼光瞄向了櫥櫃生產商—從源頭着手!

在跑了江浙滬周邊一下櫥櫃生產商後。發現了兩個現象:

1.小型的櫥櫃廠,連廠長在內頂多20來人。這樣的體量和規模,不足以去服務整個研集明選全國範圍內十幾萬好友。審美跟不上,品質也難以把控。舉個簡單的例子,封邊技術的優劣,直接決定了封鎖板材剩餘的甲醛含量的多少,對於小型的櫥櫃加工廠,哪會花100多萬去購置德國豪邁(專業品牌)的封邊設備。更別說用上德國瑞好的abs封邊條了(就連大部分進口愛格板也只是用了德國瑞好的pvc封邊條,成本是abs的三分之一),因此封邊不規整,甚至日後使用久了爆邊都是難免的事兒;

2.中型,大型櫥櫃廠要嘛有大規模的經銷商,來支撐它工廠的運作;要嘛以出口多年的經驗爲基礎,已經建立了極強的全球交付標準。前一種情況受經銷商價格“綁架”,沒有定價權,所以零售做不起來。或者有些工廠可能嘗試了零售,但發現加價後反而沒有什麼優勢了。後一種情況,出口品質,環保標準都是的,但是主要面向海外大訂單。如果讓他們重新建立國內市場,其品牌重塑, 市場營銷,以及服務體系又是一個超級大的考驗。

基於這樣的判斷,樓樓和早期一路伴隨研集明選走過來的鐵桿們交流後,一致認爲,即使尋覓一個底層思維邏輯契合,質量過硬且服務意識強的合作伙伴很難很難,也要堅持找到合適的。如果沒有一個好的供應商,寧可不開櫥櫃和全屋定製這條業務線,也堅決不胡亂給大家推薦。

3、這事兒,終於在遇到了有15年出口美國經驗的ECO KITCHEN(愛兆櫥櫃)的時候,有了一個出口。


全屋定製需要了解些什麼 背後這幾點了解透再做選擇 第2張

愛兆櫥櫃專注美國大型工程市場,平均每年能向美國輸送超過4萬套櫥櫃。多年下來,累積了豐富的生產經驗,對市場把控非常敏感。在中國,東南亞好幾個,總計擁有佔地逾800畝的工程,員工超過1500人。擁有的固定資產,單廠房以及生產設備總投資超過3個億。

全屋定製需要了解些什麼 背後這幾點了解透再做選擇 第3張

創始人徐總,非常想將自己生產的質量過硬且性價比高的產品推廣開來,讓更多國人也能以更具性價比的價格,享受更好的櫥櫃。無奈對於零售端市場不太瞭解,一直也沒真正開展起來。遇到了在家裝行業探索已久,懂家裝朋友們的需求,也懂工廠供應鏈,家裝行業上下游的樓樓,可謂一拍即合。

在徐總再三邀請下,樓樓與施德曼的創始人董總,打扮家創始人崔總,奕智科技創始人等一羣家裝行業先驅一起參觀了徐總在宜興的工廠。

這一去,可謂大開眼界。

全屋定製需要了解些什麼 背後這幾點了解透再做選擇 第4張

首先,工廠整個生產過程,對於環保要求極爲苛刻。因爲工廠正好在太湖邊上,政府對排污的要求很高。所幸早在10年前,美國客戶已經對愛兆提出了更高標的美國環保要求。因此,愛兆的櫥櫃,幾乎全部採用多層實木板,漆面全部採購於美國宣威的水性漆,更是成爲了其在中國區的KA採購商。

全屋定製需要了解些什麼 背後這幾點了解透再做選擇 第5張

其次,管理特別嚴謹。所有的車間全部採用無塵出列,光是全套設備與流程建設,就花去了整整一年時間,耗資500萬。拿櫥櫃很重要的封邊來講,愛兆的設備,直接採用的是德國豪邁的技術,連封邊的材質,也全部升級爲ABS,比市面上常見的PVC材質,成本高出3倍有餘。爲了保證每個批次的漆面顏色,愛兆甚至花重金搭建了配色房。這所有的一切,讓隨時來工廠抽樣的美方客戶完全“沒脾氣”。

擁有如此好的設備,原材料和製作工藝,如果能服務於萬千中裝用戶,讓中國的屋主也能用不貴的價格享受到全球品質的櫥櫃和全屋定製。

仔細想想,這事兒靠譜!

接下來的幾個月,樓樓一直密切與徐總探討,頻繁往來於上海和宜興之間,經過幾個月的磋商,一步步選材,選款,設計,搭配。