1.衛生間與廚房只是一牆之隔，如果想裝個燃氣熱水器是否一定要裝在衛生間裏?業主自己接行嗎?
不是的。在條件許可的情況下，可以將熱水器主機安裝在廚房，噴淋頭安裝在衛生間，不過二者之間要用皮管子連接。自己也可以用皮管子連接，但要注意熱水器質量品牌的選擇。爲了安全起見讓燃氣集團的專業人員進行安裝。
2.新房正在裝修。但煤氣管道太長了，想把它改短一點，同時想做個箱子把煤氣表裝起來。可不可行?
縮短用戶自己的煤氣管道是允許的。但必須由燃氣集團的專業人員施工處理，決不能讓裝修房子的工人擅自改裝，那很危險。煤氣表也可以放在箱子裏，但必須時刻保證通風，不能放在密封的櫃子裏。煤氣表的檢修和更換也必須由燃氣集團的專業人員進行操作。根據有關規定，任何用戶不得擅自拆、修、遷、改煤氣設施。
另外，熱水器安裝不規範、竈具在燃燒時被吹滴溢熄、膠管老化脫落等，都有造成燃氣事故的危險。若門窗緊閉，長時間使用熱水器，室內空氣耗盡，也會發生缺氧窒息死亡。爲了您和家人的安全，在使用燃氣時，一定要注意排氣通風。使用燃氣竈具時，做到人不要遠離，同時要儘量避免明火接觸氣源和輸氣管道。
3.煤氣管道的保修費是否一年不交就不再給辦了?維修費到底應該怎麼交法?
不是這樣的，保修費可以續交。總的來說交費是自願的，就是你可以自願每年交36元錢，也可以不交。如果你交費了，燃氣集團就從點火那天開始保修，一旦你家的煤氣管道出現問題，就會立即派人上門維修，氣表、閥門、配件、軟管等一切費用全免。如果你沒有交這個費用也是可以的，一旦需要也會盡快維修。但是每次上門維修費10元，材料費另計，所有的收費我們都有物價部門審覈的發票。
4.新買的房子，什麼管道都還沒有鋪設。可不可以直接安裝天然氣管道呀?收費是多少?
可以。但是按照有關規定，要收取城市基礎建設費，費用在2900元左右。
5.煤氣竈可以用天然氣嗎?要不要換煤氣表呀?燃氣熱水器呢?
煤氣竈、液化氣竈和燃氣熱水器都不能直接使用天然氣，都要經過改造或置換，主要是更換燃燒器和噴嘴，當然也要更換煤氣表。
6.我家裏現在用的是管道液化氣，用氣也很方便。假如我們換成使用天然氣有哪些優點?
天然氣是一種無色、比空氣輕的烷烴混合物，它熱值高、燃燒產生的有害物少，是一種清潔、高效、安全、環保的“綠色能源”。
7.燃氣可以隨便改動嗎?
燃氣管道不同於家中的其它管線，燃氣管是非常特殊的，任何個人，及裝修工人都無權對燃氣管道進行改造，燃氣管道的改造必須由燃氣公司燃氣站來操作(一般小區都會歸屬某個燃氣站，諮詢物業即可聯絡到他們來進行燃氣改造)。
中華人民共和國建設部發布了《城市燃氣管理辦法》來規範燃氣管理，其中第二十九條規定如下：
燃氣用戶應當遵守下列規定：
1、按照使用規劃，正確使用燃氣。
2、禁止盜用或者轉供燃氣。
3、禁止對液化石油氣鋼瓶加熱。
4、禁止倒灌瓶裝氣和傾倒殘液。殘液由燃氣供應企業負責傾倒。
5、禁止擅自改換鋼瓶檢驗標記。
6、禁止自行拆卸、安裝、改裝燃氣計量器具和燃氣設施等
，朗雅裝飾公司提醒大家，燃氣管道不可以像電纜一樣裝置在牆體內，必須裝在牆外，這樣便於問題檢測和修理。