瓷磚鋪貼必須需要留縫，是基本的常識。很多客戶由於不懂專業鋪磚知識，不願意留縫鋪貼。這個時候，我們就要很坦誠向客戶說明鋪貼留縫和不留縫的優缺點和不留縫鋪貼的後果，讓客戶自己決定是否留縫。 專業的事情，要交給專業的人來做！
一、業主不願意留縫的原因
1、無縫或細縫鋪貼效果更美觀，能讓牆地面看起來光滑整潔
2、混淆概念，認爲“無縫磚”就完全可以不留縫鋪貼
3、客戶覺得留了縫，縫裏容易發髒、發黃、發黴，很難看，又很難清潔
4、縫隙色彩單調，客戶覺得不留縫鋪貼，縫小更容易打理衛生
5、缺乏專業知識，認爲商家建議留縫是因爲瓷磚質量不夠好
二、瓷磚不留縫，後果很嚴重
有圖有真相：無縫鋪貼的後果。北方某省某地飯廳某品牌拋光磚因不留縫鋪貼造成的嚴重後果。
三、鋪磚爲什麼要留縫？
1）瓷磚有熱脹冷縮問題
瓷磚及粘貼瓷磚的水泥砂漿都會存在熱脹冷縮的問題，在溫度或溼度改變的過程中，瓷磚及水泥砂漿都會存在一定的伸縮，如果不留縫的話，會導致瓷磚在後期使用的過程中出現起鼓或者開裂。
2）瓷磚存在合理誤差
瓷磚儘管現在都是機械化生產，但是在產品生產的過程中，會存在着一定的尺寸誤差（誤差過大就屬於產品的質量問題了），如果不留縫的話，容易出現瓷磚鋪貼時的接縫不平整，影響瓷磚的美觀。
四、留縫還有什麼好處？
1、留縫可預防瓷磚空鼓、變形、開裂、蹦邊甚至脫落!
2、留縫鋪貼還能節省材料
3、所有瓷磚都有誤差，磚縫能降低誤差帶來的負面影響
4、適當留縫更能豐富鋪貼效果
5、避免細縫更難清潔
6、減少因施工誤差導致的接縫不平直
7、以後維護更換更方便
五、留縫需要注意什麼？
1、縫隙需要填多大？
一般無縫磚的留縫應該在1-1.5mm，但不能低於1mm。而普通瓷磚，大致在3-5mm之間。另外，也按照磚瓷磚的品類、規格大少、鋪貼整體面積大少等實際因素來判定施工時應該採用的標準。
2、進行加寬處理
追求特殊效果的瓷磚鋪設，也可以將瓷磚縫隙加寬。比如，特別效果的仿古磚、外牆磚、文化磚等都應留寬縫爲宜。除此以外，如果瓷磚鋪貼是在冬季，注意留縫要稍微加大，防止熱脹冷縮，填縫會互相擠壓。
3、十字架留縫鋪貼更加美觀
消費者在購買時，應該向銷售商家索要該品種專用十字定位器（寬度有1mm、2mm、3mm、5mm等），以保證瓷磚接縫平直、大小均勻。
4、透過美縫劑顏色豐富，防污效果也有很大提升
填縫劑材料不斷改善，顏色更多樣，基本能夠滿足瓷磚的色彩搭配需求。其次，防污性能也有很大改善，填縫劑、美縫劑、美縫膠等產品已經不容易出現易髒、易黃、易黴等問題。
六、施工方要留縫鋪貼，否則需要承擔投訴後果
終端客戶知道瓷磚鋪貼要留縫，但是施工方就是不按照施工準標，不留縫鋪貼該怎麼辦？這個時候終端客戶應該告知施工方：“瓷磚必需留縫鋪貼，對於不留縫導致問題，廠家不予受理投訴，那廠家不受理我就要找你施工方了。”，不留縫鋪貼，施工方是要承當全部責任的。